¿Qué NO decir ante una tragedia? Primeros Auxilios Psicológicos con Zoila Luna

0:00 El Mañanero El Mañanero Depresión Trastornos Ansiedad Dependencia emocional Personalidad Terapia de pareja Son algunos de los temas que trataremos a continuación El Mañanero presenta a una luna que es toda una estrella Y viene a guiarte con su luz A continuación Psicología con Z Con Soy la Luna Igual si nuestro espíritu, nuestra mentalidad, nuestra alma Fuese un celular descargado Llega ella con una conexión para cada uno de nosotros. Increíblemente, en cinco minutos nos recarga. Soy la luna con nosotros. Gracias por venir hoy. Gracias, gracias, gracias, Ana Güero. Desde aquí, la solidaridad con Venezuela, la solidaridad con esa comunidad cada vez más creciente de venezolanos que hay establecida en República Dominicana. Y eso que decían ustedes, o sea, hablar de que si nosotros no tenemos capacidad para enviar refuerzos, o no refuerzos, para enviar equipos, yo pienso que cualquier aporte es fundamental en este momento. Cualquier aporte es fundamental en este momento, sobre todo para tratar desde mi ejercicio Nosotros hacemos intervención en situaciones de emergencia.

1:33 En este momento hay una crisis emocional en todas las personas que han estado viviendo esto. Gente que ha perdido sus pertenencias, gente que ha perdido familiares, gente que ha vivido un evento verdaderamente traumático que tiene consecuencias posteriores o sea nosotros estaríamos hablando de estrés postraumático y eso no lo vamos a determinar en este momento pero entiendo que cualquier aporte que se haga es un aporte es un aporte válido quizás nosotros no tenemos los equipos físicos pero nosotros tenemos capacidad en personal humano Nosotros tenemos capacidad en personal humano y ahora mismo todo personal que llegue hasta la zona de desastre es un personal bien recibido. Yo entiendo que este no es momento, como decían ustedes, para nosotros desmeritar el trabajo que hacen los nuestros que con lo que tienen hacen milagros. Hay que recordar que nosotros somos el país que somos y tenemos lo que tenemos.

2:59 Pero creo que en situaciones de esta naturaleza, lo que tenemos y lo que hacemos es muy valioso y es de gran reconocimiento. Solo para que ustedes tengan una idea, cuando hay situaciones, por ejemplo, cuando se produjo el terremoto en Haití, Aquí estaba la Cruz Roja Danesa. Y para que ustedes tengan una idea, la Cruz Roja Danesa da un año de recuperación a el personal que interviene en esos desastres. Un año de recuperación. O sea, no pueden volver a zonas de desastre antes de que pase el año.

3:50 porque es un personal, es un equipo con el que hay que trabajar. O sea, tú escuchas, por ejemplo, con las situaciones posguerra, con los veteranos en Estados Unidos, las historias que tú escuchas de los veteranos en Estados Unidos son historias espeluznantes y son historias de individuos que han estado viviendo el síndrome de estrés postraumático y se queda que se cae una cuchara al lado de ellos y es como si se les estuviera cayendo el mundo. Entonces, ese personal necesita una intervención y yo entiendo que, bueno, hubo equipos nuestros que estuvieron trabajando en Haití y ahí están estos equipos, sobre todo en España. España tiene una gran capacidad y una gran formación en intervención en desastres, que se arman estas carpas para dar estos primeros auxilios, que son primeros auxilios emocionales. Nosotros estuvimos trabajando en la situación de San Cristóbal, equipo, por razones obvias, yo no estuve trabajando con ese equipo, cuando la tragedia de Jet Set, por razones obvias yo no estaba trabajando con ese equipo,

5:21 estuve trabajando con otro equipo fuera de la zona cero, hemos estado trabajando con la situación de aquel fuego en Poliplas, nosotros hemos estado interviniendo y hay un equipo de emergencia muy bien formado que está interviniendo en crisis y trauma y entiendo que Si Venezuela necesita de nosotros, nosotros estaríamos en Venezuela. Soyla,¿ cómo se maneja la situación de tantos venezolanos que están fuera de su país, que tienen su familia una parte con ellos, tanto aquí como en Estados Unidos, pero que también tienen familiares allá?¿ Cómo tú manejas la situación de la preocupación, principalmente los que son líderes de familia, que están con ellos aquí, y la preocupación del manejo por los que están allá? Yo creo que sería muy válido que la Embajada de Venezuela, porque estas intervenciones no se pueden hacer a menos que haya una solicitud. O sea, no es que llegamos y nos formamos en una esquina. El Ministerio de Salud Pública tiene que hacer la solicitud al equipo de psicólogos de emergencia y a través del equipo que hay un capítulo en salud pública que es el que convoca. Yo entiendo que sería muy válido, me imagino que estará a la disposición el Ministerio de Salud Pública y este equipo de

6:53 capacidad de respuesta estaría a la disposición para trabajar con los que están aquí, pero eso tiene que ser una solicitud formal que se haga. Y me imagino que debe hacerse a través de la Embajada de Venezuela. Y tienes toda la razón. Es un grupo de personas que necesita una intervención porque ahora mismo deben estar en un estado de desesperación por la incertidumbre de no tener información de sus familiares y de no tener información de lo que está ocurriendo con su país ahora mismo. Este número de personas fallecidas indiscutiblemente que es un número que va a seguir aumentando y mientras tanto está la incertidumbre aquí porque hay familias que han podido establecer contacto pero recuerden que cuando ocurren situaciones de esta naturaleza se pierde la comunicación y estas familias deben estar muy desesperadas por tener información sobre sus familiares entonces entiendo que lo harán a través de la Embajada de Venezuela y que se hace una solicitud, reitero, al Ministerio de Salud Pública y el Ministerio de Salud Pública nos convoca y nosotros acompañamos a estas familias en estos momentos.

8:21 Qué sucede con las personas que son sobre empáticas ante esta situación? Porque ahora mismo todos Latinoamérica va a estar atravesando por un duelo colectivo.¿ Qué podemos hacer en esos casos? A qué tú te refieres con sobre empática? Sí, yo tengo el conocimiento de que la sobre empatía es cuando una persona, independientemente de que no tenga familiares en Venezuela, independientemente de que no sea de Venezuela, tiende a tener como que muchísimos sentimientos encontrados ante este desastre. Mira lo que pasa, que puede que tú no tengas familiares en Venezuela, puede que tú no tengas a alguien que esté directamente impactado, pero¿ qué ocurre? La comunidad venezolana que está establecida en República Dominicana es muy amplia y de alguna manera todos hemos tenido contacto con un venezolano. Entonces, Es un duelo colectivo, por supuesto que se trata de un duelo colectivo, porque tú ves estas imágenes y estas imágenes te hacen sentir que tú formas parte de esto. Entonces, esta empatía, de repente tú puedes decir, bueno, no sé por qué yo me estoy sintiendo tan extraña. No sé por qué me estoy sintiendo tan extraña. Porque esto te está tocando. Aunque tú no tengas a una persona... que esté directamente vinculada contigo, esto te está tocando. Por ejemplo, con el caso del 9-11 en Nueva York, el mundo

9:56 entero se sintió tocado y afectado. Entonces, una cosa es que tú quieras manifestar esta descalificación, esta agresión, y otra cosa muy distinta es que tú te sientas verdaderamente afectado tocado por lo que está pasando y en esta situación lo recomendable es busca con quien conversar busca alguien con quien hablar este no es momento para ser fuerte este es un momento, ahora mismo la comunidad venezolana está impactada y entra en esta búsqueda desesperada de información y Ya más adelante, o sea, estoy en una negación, estoy en un rechazo de lo que está ocurriendo. Esto no pasó, esto es una pesadilla, yo me lo soñé, pero yo me voy a despertar y no va a pasar esto. Entonces, lo recomendable es busque usted a alguien que pueda escucharle y que pueda acompañarle sin la solicitud de que usted sea fuerte, de que no te apure, que no ha pasado nada. Esto puede ser peor. Por favor, por favor, es la voluntad de Dios. Dios lo que hizo así.

11:14 Este no es momento para dar ningún tipo de respuesta de esta naturaleza, aunque su intención bien pudiera ser buena, no es una intención que ayude. Soyla,¿ qué se hace en el círculo o qué nos corresponde hacer? Lo que tenemos ha llegado a Venezuela, el círculo de amigos, el círculo de cercanos.¿ Qué es lo más recomendable en este caso? Que uno es amigo, pero no somos profesionales.¿ Qué necesitas? Cómo te ayudo?¿ Qué puedo hacer? Mira, cuando el Mariel, cuando la salida del Mariel de Cuba hacia Miami, que fue una salida masiva, nosotros teníamos en casa una tía que tenía relaciones muy cercanas con gente que había salido del Mariel. era una situación muy difícil porque la comunicación no era la comunicación que teníamos hoy en día.¿ Y cuál fue el soporte que nosotros le dimos a esas familias que no conocíamos? Nosotros establecíamos la comunicación entre sus familiares en Miami y esta gente en Cuba. Y nosotros podíamos estar, te digo nosotras, mi hermana y yo, que éramos adolescentes. Y nosotras podíamos estar despiertas hasta entrada la madrugada,

12:45 estableciendo ese contacto. Entonces,¿ qué hacíamos? Éramos el enlace entre Cuba y Miami a través de una comunicación telefónica. Entonces,¿ qué tú puedes hacer? Pregunta a esta gente, a esta familia que tú tienes cerca, pregúntale,¿ necesitas algo? Esa persona puede decirte, Sí, pero no sé qué. Te puedo acompañar. Y probablemente lo que esa persona necesite sea la seguridad de alguien contemple sin preguntar, sin aconsejar, sin recomendar. Si esta persona está tratando de establecer un contacto, quizás tú puedes ocuparte de algo en la casa. Quizás tú puedas ocuparte de algo con sus hijos. Quizás estas personas pueden sentir que no quieren dar esta imagen de preocupación lógica a sus hijos. Mira a ver si te puedes llevar a los niños. Eso tú puedes hacer. Mira a ver si te puedes llevar a los niños. Quizás puedes preparar una comida. Hay cosas que tú puedes hacer. Y pregunta,¿ qué puedo hacer?¿ Cómo te ayudo? Lo que no ayuda, no le pidas a una persona en este momento que sea fuerte. No le pidas a una persona en este momento que no llore. No le pidas a una persona en este momento que no se ponga así. No le

14:17 pidas que tenga calma porque esta persona no puede tener calma. En este momento, esta persona tiene un cerebro que se desorganiza y tú puedes ser la persona que le brinde calma, que le brinde tranquilidad, ocupándote de funciones u oficios que esa persona tenga que hacer, pero que no tiene cabeza para hacerla Soy la finalmente para que le des unas palabras a esta persona, como dije anteriormente, que son líderes de familia, que le toca una espera, que parece eterna porque ahora viene el ciclo de los rescatistas, de los datos, de las informaciones, y hay muchos de ellos que están aquí en la República Dominicana, hay muchos de ellos que están en los Estados Unidos.¿ Qué tú les recomiendas hacer, principalmente en estos próximos tres días? Aunque parezca paradójico, habla, habla, habla, habla, habla. Di lo que sientes, di cómo te sientes. habla de tus emociones, identifica las emociones que tú tienes, tú puedes tener miedo, tú puedes estar triste, habla, habla, habla, habla. Contrario a lo que mucha gente piensa, que te hacen la sugerencia de no volver a hablar de lo mismo, esto lo que tú necesitas en este momento es hablarlo, es compartir con alguien que sea seguro para ti,¿ Cómo te estás sintiendo? Si

15:47 tú tienes miedo, si tú tienes tristeza, si tú tienes preocupación, si tú tienes rabia, manifiéstaselo a alguien que sea seguro para ti. Una persona que no te vaya a juzgar. Habla, habla y entiende que lo que estás sintiendo se espera que ocurra. Lo que tú estás sintiendo de esta incertidumbre, de esta desesperación, es lo que se espera que ocurra con tragedias de esta magnitud. Entonces, háblalo, háblalo, háblalo. Y de ser posible, busca ayuda.¿ Qué puede ser?¿ Cuál es la fuente de refugio para ti? Si la fuente de refugio para ti es la oración, ora. Si la fuente de refugio para ti es hablar, habla. Si la fuente de refugio para ti es resguardarte, resguárdate, pero no te aísles.

16:43 En este momento, el aislamiento no es recomendable. Busca con quién hablar y delega, entrega funciones a alguien que pueda hacerlo por ti. Pero nuevamente, habla. No te quedes sola, no te quedes sola. Habla. ¿Sola?¿ Dónde la gente puede comunicarse contigo? 849-385-3628. Partan para la aplicación porque luego de esto viene la psicóloga.