March 15, 2026

¿Se deben regular las redes sociales?

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Las redes sociales han servido como medio de expresión importante, también están causando daño, especialmente a niños y jóvenes. ¿Cuál es la responsabilidad de las plataformas de redes sociales de los efectos negativos en sus usuarios?

Para este capítulo hablamos con Carolina Piñeros, directora ejecutiva de Red PaPaz; con Rocío López, docente e investigadora de la Universidad Javeriana; con Daniela Flórez, directora ejecutiva de Linterna Verde; con Alejandro Castañeda Molina, jefe del Centro de Internet Seguro - Viguías; y el con exministro de las tecnologías de comunicación, David Luna.

WEBVTT

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00:00:06.780 --> 00:00:10.640
Soy Roberto Pombo. Bienvenidos a Mis Preguntas, un programa de

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00:00:10.740 --> 00:00:14.769
Prisa Media patrocinado por CAFAM, una caja llena de oportunidades

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00:00:14.849 --> 00:00:21.329
para trabajadores, empresarios y emprendedores. CAFAM, una caja llena.Â¿ Se

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00:00:21.390 --> 00:00:25.309
deben regular las redes sociales? Las redes sociales han servido

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00:00:25.390 --> 00:00:29.800
como medio de expresiÃ³n importante. TambiÃ©n estÃ¡n causando daÃ±o, especialmente

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00:00:29.839 --> 00:00:33.350
a niÃ±os y a jÃ³venes.Â¿ CuÃ¡l es la responsabilidad de

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00:00:33.390 --> 00:00:37.090
las plataformas de redes sociales por los efectos negativos en

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00:00:37.250 --> 00:00:41.939
sus usuarios? Para este capÃtulo hablamos con Carolina PiÃ±eros, directora

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00:00:41.979 --> 00:00:46.259
ejecutiva de Red Papaz, con RocÃo LÃ³pez, docente e investigadora

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00:00:46.299 --> 00:00:50.259
de la Universidad Javeriana, con Daniela Flores, directora ejecutiva de

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00:00:50.280 --> 00:00:54.340
Linterna Verde, con Alejandro CastaÃ±eda Molina, jefe del Centro de

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00:00:54.409 --> 00:00:58.609
Internet Seguro VigÃas y con el exministro de las TecnologÃas

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00:00:58.649 --> 00:01:02.560
de ComunicaciÃ³n David Luna. Soy Roberto Pombo y este es

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00:01:02.600 --> 00:01:08.920
el capÃtulo 183 de Mis Preguntas. Bienvenidos.Â¿ Se han dado cuenta

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00:01:09.099 --> 00:01:12.530
de que cada vez hay menos fumadores? Con el paso

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00:01:12.609 --> 00:01:15.849
del tiempo y gracias a los descubrimientos cientÃficos del impacto

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00:01:15.890 --> 00:01:19.170
del tabaco, se ha vuelto un vicio en vÃas de extinciÃ³n.

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00:01:19.810 --> 00:01:22.849
Pero esto no fue casualidad, se lo debemos a un hombre,

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00:01:23.349 --> 00:01:28.680
Jeffrey Wigand. Wigand es bioquÃmico con doctorado y a principios

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00:01:28.719 --> 00:01:33.239
de la dÃ©cada de 1990 se convirtiÃ³ en vicepresidente de investigaciÃ³n

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00:01:33.260 --> 00:01:36.959
y desarrollo de Brown & Williamson, entonces una de las

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00:01:37.060 --> 00:01:41.310
grandes tabacaleras de Estados Unidos. Su trabajo era sencillo, entender

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00:01:41.450 --> 00:01:45.250
cientÃficamente el producto que la compaÃ±Ãa fabrica, o sea, cigarrillos.

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00:01:45.890 --> 00:01:49.489
TenÃa acceso a estudios internos, reportes quÃmicos y reuniones con

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00:01:49.549 --> 00:01:54.280
otros cientÃficos globales. Estaba ahÃ para desarrollar cigarrillos de menor daÃ±o.

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00:01:55.319 --> 00:01:59.120
Pero con el tiempo, Wigand descubre algo que lo sorprende

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00:01:59.140 --> 00:02:02.450
y con el paso del tiempo lo inquieta profundamente. Los

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00:02:02.510 --> 00:02:06.569
documentos de la propia empresa mostraban un conocimiento que contrasta

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00:02:06.750 --> 00:02:09.840
radicalmente con lo que decÃa la industria en pÃºblico y

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00:02:09.900 --> 00:02:13.460
por esa Ã©poca se ocultaba. Los altos ejecutivos sabÃan que

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00:02:13.500 --> 00:02:17.000
la nicotina era adictiva y que ciertos aditivos, como los

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00:02:17.180 --> 00:02:20.659
que aceleran la absorciÃ³n de nicotina en los pulmones, no

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00:02:20.719 --> 00:02:24.330
solo generaban dependencia, sino que estaban diseÃ±ados para ser el

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00:02:24.349 --> 00:02:29.210
producto mÃ¡s difÃcil de abandonar. Wiggins sintiÃ³ que el mundo

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00:02:29.349 --> 00:02:32.740
debÃa saber esto. que las tabacaleras estaban creando productos mÃ¡s

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00:02:32.800 --> 00:02:36.599
adictivos despuÃ©s de aÃ±os de observar cÃ³mo la empresa negaba

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00:02:36.659 --> 00:02:42.330
pÃºblicamente lo que internamente se sabÃa. En 1995, decidiÃ³ hablar con

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00:02:42.370 --> 00:02:46.530
el famoso programa periodÃstico 60 Minutes y con agentes de la

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00:02:46.550 --> 00:02:50.370
AdministraciÃ³n de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos. RevelÃ³ que

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00:02:50.430 --> 00:02:54.590
la industria tabacalera no solo sabÃa que la nicotina era adictiva,

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00:02:55.090 --> 00:02:59.039
sino que habÃa diseÃ±ado sus productos para maximizar esa adicciÃ³n.

42
00:02:59.870 --> 00:03:03.189
Lo que habÃa sido un secreto exclusivo de los laboratorios

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00:03:03.210 --> 00:03:19.699
ahora se convertÃa en conocimiento pÃºblico. En el fragmento que

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00:03:19.740 --> 00:03:23.759
acaban de escuchar, Wigand revela que la tabacalera hacÃa un

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00:03:23.819 --> 00:03:28.139
uso extensivo de una tecnologÃa llamada quÃmica del amonÃaco que

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00:03:28.199 --> 00:03:31.150
permite que la nicotina se absorba mÃ¡s rÃ¡pidamente en los

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00:03:31.219 --> 00:03:34.650
pulmones y, por lo tanto, afecte al cerebro y al

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00:03:34.689 --> 00:03:38.430
sistema nervioso central. Como era de esperarse, Wigand fue despedido

49
00:03:38.469 --> 00:03:41.409
y demandado por la empresa y, ademÃ¡s, viviÃ³ una persecuciÃ³n

50
00:03:41.490 --> 00:03:44.210
intensa que lo llevÃ³ a cambiar de identidad por un tiempo.

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00:03:44.509 --> 00:03:47.819
Su declaraciÃ³n fue pieza clave en una serie de demandas

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00:03:47.840 --> 00:03:51.650
estatales que terminaron por forzar a las grandes tabacaleras a

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00:03:52.150 --> 00:03:54.729
pagar miles de millones de dÃ³lares por los daÃ±os a

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00:03:54.849 --> 00:03:57.830
la salud pÃºblica en Estados Unidos. Y su lucha inspirÃ³

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00:03:57.849 --> 00:04:01.469
debates regulatorios y ayudÃ³ a que gobiernos y organismos de

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00:04:01.550 --> 00:04:05.560
salud reconocieran oficialmente la adicciÃ³n al tabaco como un asunto

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00:04:05.599 --> 00:04:09.939
de interÃ©s pÃºblico. Hoy, mÃ¡s de tres dÃ©cadas despuÃ©s, parece

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00:04:09.960 --> 00:04:13.180
estar pasando algo similar. Solo que ahora, en vez de

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00:04:13.219 --> 00:04:17.500
las tabacaleras, hablamos de las grandes empresas tecnolÃ³gicas, creadoras de

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00:04:17.540 --> 00:04:22.060
las redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok o X. Hay

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00:04:22.139 --> 00:04:26.000
suficientes evidencias de que el uso de redes sociales tiene

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00:04:26.060 --> 00:04:30.050
un efecto negativo, no solo en niÃ±as y niÃ±os adolescentes,

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00:04:30.449 --> 00:04:34.730
sino tambiÃ©n en adultos.Â¿ Podemos decir que las redes sociales

64
00:04:35.110 --> 00:04:38.910
son la nicotina del siglo XXI? Escuchemos lo que me

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00:04:38.990 --> 00:04:42.410
contÃ³ Carolina PiÃ±eros, directora ejecutiva de Red Papaz.

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00:04:44.129 --> 00:04:48.620
Las redes sociales han diseÃ±ado sus productos a conciencia, buscando

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00:04:48.639 --> 00:04:52.420
la no desconexiÃ³n a cualquier precio y usando los datos

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00:04:52.439 --> 00:04:55.480
e informaciÃ³n de las personas como su moneda de cambio.

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00:04:56.240 --> 00:05:00.019
Y al igual que otros productos nocivos, han puesto el

70
00:04:59.879 --> 00:05:04.850
100% de la responsabilidad en los individuos, en su debilidad.

71
00:05:05.300 --> 00:05:08.939
en su falta de decisiÃ³n y fortaleza para no mantenerse conectado.

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00:05:09.480 --> 00:05:12.959
Y en el caso de menores de 18 aÃ±os, responsabilizan a

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00:05:13.019 --> 00:05:15.250
su vez a sus familias y a los colegios. Es

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00:05:15.970 --> 00:05:18.870
quizÃ¡ la razÃ³n por la que estos Ãºltimos no vieron

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00:05:19.209 --> 00:05:22.589
otra salida que prohibirlos en las aulas y en el recreo.

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00:05:24.649 --> 00:05:27.110
Las redes sociales son un fenÃ³meno del que no parece

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00:05:27.149 --> 00:05:30.839
haber regreso. Todo el mundo tiene una cuenta en Instagram,

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00:05:30.879 --> 00:05:34.120
en Facebook o en X. Las redes sociales son testigos

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00:05:34.139 --> 00:05:38.420
de nuestras vidas, los matrimonios, las vacaciones, nuestras opiniones polÃticas.

80
00:05:38.540 --> 00:05:43.629
Todo estÃ¡ contenido allÃ. SegÃºn el informe digital 2025 de Data Reportal,

81
00:05:44.089 --> 00:05:48.189
hay mÃ¡s de 5.200 millones de usuarios de redes sociales en

82
00:05:48.230 --> 00:05:49.589
el mundo, algo asÃ como el 62% de la poblaciÃ³n global.

83
00:05:52.790 --> 00:05:57.889
Solamente en 2024 y 2025 se sumaron mÃ¡s de 200 millones de nuevas

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00:05:57.970 --> 00:06:02.439
cuentas o identidades de usuarios en redes sociales. A nivel global,

85
00:06:02.459 --> 00:06:06.620
el promedio de tiempo total en Internet ronda las 6 horas

86
00:06:06.660 --> 00:06:10.699
y 38 minutos al dÃa. LatinoamÃ©rica es una regiÃ³n especialmente activa

87
00:06:10.740 --> 00:06:15.160
en redes sociales. De acuerdo con datos de Comscore, 86%

88
00:06:15.220 --> 00:06:19.180
de los latinoamericanos son activos en redes sociales, una tasa

89
00:06:19.279 --> 00:06:23.000
muy superior al promedio global. Las cifras nacionales son tremendas.

90
00:06:23.459 --> 00:06:27.230
Casi el 93% de los usuarios de Internet accede al

91
00:06:27.269 --> 00:06:30.189
menos a una red social, una penetraciÃ³n muy alta en

92
00:06:30.230 --> 00:06:33.360
comparaciÃ³n con la poblaciÃ³n total conectada. Y en el paÃs

93
00:06:33.379 --> 00:06:37.160
dedicamos unas 3 horas y 25 minutos al dÃa a interactuar en

94
00:06:37.220 --> 00:06:40.100
redes sociales, lo que pone al paÃs entre los que

95
00:06:40.199 --> 00:06:43.370
mÃ¡s tiempo diario invierten en estas plataformas en el mundo,

96
00:06:43.759 --> 00:06:51.290
superando ampliamente el promedio global. Para octubre de 2025, alrededor de 37,7

97
00:06:51.290 --> 00:06:55.649
millones de identidades de uso activas en redes sociales, equivalentes

98
00:06:55.670 --> 00:07:00.360
a 70,4% de la poblaciÃ³n total, con un crecimiento de

99
00:07:00.439 --> 00:07:05.500
mÃ¡s de 1,6 millones entre finales de 2024 y finales de 2025. Y

100
00:07:05.860 --> 00:07:09.040
aquÃ viene un dato al que tenemos que prestarle mucha atenciÃ³n.

101
00:07:09.540 --> 00:07:13.040
De acuerdo con datos de la ComisiÃ³n de RegulaciÃ³n de Comunicaciones,

102
00:07:13.060 --> 00:07:18.240
los niÃ±os, niÃ±as y adolescentes Entre los 3 y 17 aÃ±os pasan 8.9

103
00:07:18.360 --> 00:07:22.139
horas diarias en el celular, o sea, mÃ¡s de una

104
00:07:22.259 --> 00:07:25.750
cuarta parte del dÃa. Mejor dicho, las redes sociales se

105
00:07:25.819 --> 00:07:30.350
convirtieron en una realidad alterna donde tambiÃ©n pasan nuestras vidas.

106
00:07:31.009 --> 00:07:34.589
EstÃ¡n siempre al alcance de nuestras manos, en nuestros bolsillos.

107
00:07:35.089 --> 00:07:38.209
Eso puede ser una buena o una mala noticia, depende

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00:07:38.230 --> 00:07:41.149
de cÃ³mo se mire. Pero todo apunta a que es

109
00:07:41.269 --> 00:07:45.490
mÃ¡s una mala noticia. Unos capÃtulos atrÃ¡s, Hablaba sobre la

110
00:07:45.500 --> 00:07:48.250
adicciÃ³n al celular y la cuestiÃ³n es grave. Las redes

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00:07:48.350 --> 00:07:52.829
sociales estÃ¡n capturando toda nuestra atenciÃ³n y funcionan como mÃ¡quinas

112
00:07:52.889 --> 00:07:56.529
tragamonedas que llevamos en el bolsillo. Y cada vez que

113
00:07:56.610 --> 00:08:02.290
revisamos Instagram, Facebook o TikTok, el cerebro libera dopamina anticipando

114
00:08:02.329 --> 00:08:06.360
una posible recompensa. Los me gusta o los likes. Las

115
00:08:06.379 --> 00:08:10.110
notificaciones y los mensajes y los videos satisfactorios llegan de

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00:08:10.170 --> 00:08:13.680
forma impredecible, lo que crea un poderoso sistema de refuerzo

117
00:08:14.040 --> 00:08:19.100
que hace que revisemos el celular constantemente esperando esa retroalimentaciÃ³n social.

118
00:08:19.970 --> 00:08:22.410
En un mundo donde el uso de redes sociales es

119
00:08:22.529 --> 00:08:26.060
cada vez mÃ¡s alto,Â¿ hay vuelta de hoja de esta situaciÃ³n?Â¿

120
00:08:26.589 --> 00:08:30.939
Es posible pensar en futuras generaciones libres de redes sociales?

121
00:08:31.459 --> 00:08:34.460
Esto me explicÃ³ RocÃo LÃ³pez, doctora en Ciencias de la

122
00:08:34.519 --> 00:08:38.200
InformaciÃ³n y de la ComunicaciÃ³n e Investigadora de la Universidad Javeriana.

123
00:08:40.250 --> 00:08:43.620
Bueno, ciertamente sÃ estamos en un mundo donde las redes

124
00:08:43.700 --> 00:08:48.600
sociales ganan mayor protagonismo, tienen mayor espacio y esto tambiÃ©n

125
00:08:48.620 --> 00:08:52.080
tiene que ver con todas las posibilidades que ofrecen, Â¿no?

126
00:08:52.120 --> 00:08:57.509
En tÃ©rminos de inmediatez, mÃºltiples formas de comunicaciÃ³n, mÃºltiples formas

127
00:08:57.529 --> 00:09:00.710
de lenguajes, de acercÃ¡rselos unos a los otros en

128
00:09:02.190 --> 00:09:02.269
un

129
00:09:02.330 --> 00:09:04.990
ritmo de vida que al menos en las ciudades pues

130
00:09:05.669 --> 00:09:09.179
cada vez tambiÃ©n es mÃ¡s exigente en tÃ©rminos de productividad.

131
00:09:09.620 --> 00:09:15.840
de permanecer activo, actualizado, etc. Entonces, es muy probable, digamos,

132
00:09:15.860 --> 00:09:18.919
que en lugar de desaparecer, lo que puede ocurrir es

133
00:09:19.480 --> 00:09:23.000
que se transforme, como ya ha ocurrido en los Ãºltimos aÃ±os,

134
00:09:23.080 --> 00:09:26.600
digamos que unas primeras redes sociales que estaban como muy

135
00:09:26.639 --> 00:09:29.399
en los primeros lugares, pues fueron reemplazadas por otras que

136
00:09:29.440 --> 00:09:33.379
ofrecÃan a lo mejor mayor protagonismo en tÃ©rminos de imagen,

137
00:09:33.440 --> 00:09:38.340
de mÃºsica, de interactividad, etc., etc., Digamos que en lugar

138
00:09:38.379 --> 00:09:41.279
de que desaparezcan, lo mÃ¡s probable es que se transformen

139
00:09:41.299 --> 00:09:47.669
y probablemente proponiendo unos espacios comunicativos con mayor interactividad, de

140
00:09:48.090 --> 00:09:53.980
mayor atractivo, con mayores posibilidades. Si habrÃ¡ una generaciÃ³n que

141
00:09:54.000 --> 00:09:57.039
pueda estar libre de esto, por lo menos las prÃ³ximas generaciones,

142
00:09:57.220 --> 00:10:00.980
es muy probable que no, porque justamente cada vez estÃ¡n

143
00:10:01.059 --> 00:10:03.360
mÃ¡s incorporadas en nuestra vida cotidiana y

144
00:10:03.379 --> 00:10:04.230
en nuestra vida diaria

145
00:10:04.580 --> 00:10:07.320
Por lo tanto, no sÃ©, ya no solamente es un

146
00:10:07.379 --> 00:10:11.240
tema de redes familiares o de amistades, sino que tambiÃ©n

147
00:10:11.259 --> 00:10:15.350
hay temas laborales, profesionales, para los chicos tambiÃ©n tienen que

148
00:10:15.399 --> 00:10:19.389
ver con las tareas, con sus roles de estudiante, etcÃ©tera, etcÃ©tera. Entonces,

149
00:10:20.000 --> 00:10:23.970
Es muy poco probable que en las prÃ³ximas generaciones nos

150
00:10:24.019 --> 00:10:28.289
encontremos sin esta tecnologÃa que ya estÃ¡ muy en nuestra

151
00:10:28.389 --> 00:10:31.330
vida cotidiana. Lo que sÃ puede ocurrir es que estas

152
00:10:31.409 --> 00:10:35.289
tecnologÃas evolucionen, se transformen y nos ofrezcan cosas nuevas.

153
00:10:38.289 --> 00:10:41.090
Usted se preguntarÃ¡ por quÃ© es tan problemÃ¡tico que cada

154
00:10:41.149 --> 00:10:44.669
vez mÃ¡s personas usen redes sociales, si finalmente es un

155
00:10:44.750 --> 00:10:48.490
medio que sirve para acercar a las personas, para mantenernos

156
00:10:48.549 --> 00:10:52.529
informados o para entretenernos. Y sÃ, estas razones son ciertas.

157
00:10:52.850 --> 00:10:56.700
De hecho, la misma OCDE asegura que las plataformas digitales

158
00:10:56.769 --> 00:11:00.600
pueden facilitar la conexiÃ³n social, el acceso a informaciÃ³n y

159
00:11:01.059 --> 00:11:05.000
la participaciÃ³n cÃvica, especialmente para jÃ³venes que se sienten aislados

160
00:11:05.019 --> 00:11:08.669
en su entorno fÃsico. Y en adultos, las redes sociales

161
00:11:08.750 --> 00:11:13.070
tambiÃ©n cumplen funciones laborales, informativas y comunitarias. Pero aquÃ hay

162
00:11:13.110 --> 00:11:17.649
un punto importante. ComencÃ© el programa hablÃ¡ndoles de cÃ³mo las tabacaleras,

163
00:11:17.730 --> 00:11:21.759
sabiendo que su producto generaba adicciÃ³n, lo ocultaron y, peor aÃºn,

164
00:11:22.100 --> 00:11:25.480
buscaron activamente que lo fuera. Pues bien, con las redes

165
00:11:25.519 --> 00:11:29.700
sociales pasa algo similar y las evidencias son abundantes. En

166
00:11:29.740 --> 00:11:33.279
los Ãºltimos aÃ±os han salido a la luz investigaciones basadas

167
00:11:33.299 --> 00:11:38.570
en documentos internos de grandes plataformas, principalmente Meta, empresa dueÃ±a

168
00:11:38.610 --> 00:11:43.639
de Facebook e Instagram. Estos documentos eran estudios internos, presentaciones,

169
00:11:43.659 --> 00:11:48.220
chats de empleados o filtraciones de investigaciones que no estaban

170
00:11:48.279 --> 00:11:51.870
destinados al pÃºblico y fueron publicados o usadas como evidencia

171
00:11:51.879 --> 00:11:57.460
en demandas, declaraciones ante gobiernos o reportajes periodÃsticos conocidos como

172
00:11:57.480 --> 00:12:00.960
los Facebook Papers. Por ejemplo, en septiembre de 2021, el Wall

173
00:12:01.000 --> 00:12:07.019
Street Journal publicÃ³ un reportaje basado en documentos internos proporcionados

174
00:12:07.080 --> 00:12:10.600
por la cientÃfica de datos Frances Hogan, que asÃ como

175
00:12:10.620 --> 00:12:14.460
Jeffrey Wigand hizo con las tabacaleras, mostrÃ³ al mundo el

176
00:12:14.919 --> 00:12:18.610
conflicto de interÃ©s de la empresa tecnolÃ³gica. Los archivos mostraban

177
00:12:18.639 --> 00:12:23.490
que Meta, entonces Facebook, tenÃa estudios internos que seÃ±alaban que

178
00:12:23.669 --> 00:12:28.419
Instagram era perjudicial para muchos adolescentes, especialmente para mujeres adolescentes.

179
00:12:28.940 --> 00:12:33.220
El reportaje describe directamente hallazgos de las investigaciones internas de

180
00:12:33.259 --> 00:12:38.009
la empresa. Los documentos mostraban que el 32% de las

181
00:12:38.029 --> 00:12:41.389
adolescentes dijeron que cuando se sentÃan mal con su cuerpo,

182
00:12:41.789 --> 00:12:45.590
Instagram las hacÃa sentir peor. En estos estudios tambiÃ©n se

183
00:12:45.620 --> 00:12:49.690
indicaba que parte del contenido mostraba resultados que la compaÃ±Ãa

184
00:12:49.809 --> 00:12:54.149
sabÃa que podÃan agravar problemas de autoestima y ansiedad en jÃ³venes.

185
00:12:55.000 --> 00:12:58.940
Otros medios, como The Verge, PolÃtico y The New York Times,

186
00:12:59.259 --> 00:13:03.200
tambiÃ©n publicaron varios de estos hallazgos. De acuerdo con los reportajes,

187
00:13:03.700 --> 00:13:07.740
las investigaciones internas que ahora forman parte de ese conjunto

188
00:13:08.139 --> 00:13:13.110
incluÃan anÃ¡lisis propios de meta sobre ciertos efectos adversos en adolescentes,

189
00:13:13.470 --> 00:13:19.110
incluyendo autoestima, ansiedad y respuestas a comentarios daÃ±inos. Y la empresa,

190
00:13:19.129 --> 00:13:22.470
a pesar de conocer esos efectos adversos de sus plataformas,

191
00:13:22.490 --> 00:13:26.289
no los habÃa divulgado en pÃºblico. AsÃ como Jeffrey Wigand,

192
00:13:26.669 --> 00:13:30.720
Francis Haugen le contÃ³ al programa 60 Minutes lo que estaba pasando.

193
00:13:32.019 --> 00:13:33.200
Lo que vi en Facebook de nuevo y de nuevo

194
00:13:33.220 --> 00:13:37.049
fue que habÃa conflictos de interÃ©s entre lo que era

195
00:13:37.070 --> 00:13:40.389
bueno para el pÃºblico y lo que era bueno para Facebook.

196
00:13:41.340 --> 00:13:43.000
Y Facebook de nuevo y de nuevo decidiÃ³ optimizar por

197
00:13:43.039 --> 00:13:44.279
sus propios intereses, como hacer mÃ¡s dinero.

198
00:13:46.110 --> 00:13:49.370
Lo que cuenta Haugen es que lo que vio en

199
00:13:49.409 --> 00:13:52.490
repetidas ocasiones al interior de la empresa es que habÃa

200
00:13:52.549 --> 00:13:55.529
conflictos de intereses entre lo que era bueno para el

201
00:13:55.629 --> 00:13:57.990
pÃºblico y lo que era bueno para Facebook. Y Facebook

202
00:13:58.330 --> 00:14:01.289
una y otra vez eligiÃ³ optimizar sus algoritmos para sus

203
00:14:01.350 --> 00:14:05.289
propios intereses, para ganar mÃ¡s dinero a sabiendas del daÃ±o

204
00:14:05.590 --> 00:14:10.100
que causaba a sus usuarios. Pero Instagram y Facebook no

205
00:14:10.179 --> 00:14:13.799
son las Ãºnicas redes con algoritmos que pueden causar efectos

206
00:14:13.899 --> 00:14:17.120
negativos en sus usuarios. Si usted es usuario de TikTok,

207
00:14:17.559 --> 00:14:20.500
sabrÃ¡ que es una aplicaciÃ³n de la que es difÃcil salir,

208
00:14:20.840 --> 00:14:24.240
que uno puede quedarse enganchado por mucho tiempo viendo videos

209
00:14:24.299 --> 00:14:28.159
que nos gustan tanto que parece que le hieran nuestra mente. Bueno,

210
00:14:28.659 --> 00:14:32.179
eso no es una casualidad, todo lo contrario. Una investigaciÃ³n

211
00:14:32.580 --> 00:14:36.539
de Washington Post encontrÃ³ que esta plataforma usa algoritmos para

212
00:14:36.620 --> 00:14:40.279
mantener a los usuarios enganchados y crear patrones de uso compulsivo,

213
00:14:40.799 --> 00:14:44.070
basÃ¡ndose en un anÃ¡lisis real de datos de usuarios. La

214
00:14:44.129 --> 00:14:49.220
investigaciÃ³n encontrÃ³ que las personas que inicialmente usaban TikTok alrededor

215
00:14:49.240 --> 00:14:53.659
de 30 minutos al dÃa, terminaron consumiendo mÃ¡s de 70 minutos diarios

216
00:14:53.980 --> 00:14:58.179
tras varios meses de uso. Viendo estos antecedentes,Â¿ el modelo

217
00:14:58.220 --> 00:15:02.340
de negocio de las redes sociales es, por definiciÃ³n, incompatible

218
00:15:02.399 --> 00:15:05.370
con el bienestar de los usuarios?Â¿ O puede haber una

219
00:15:05.450 --> 00:15:08.309
versiÃ³n de este modelo que sea rentable y que no

220
00:15:08.409 --> 00:15:11.950
cause daÃ±o? Le trasladÃ© la inquietud a Danila Flores, directora

221
00:15:11.990 --> 00:15:13.649
ejecutiva de Linterna Verde.

222
00:15:15.470 --> 00:15:18.850
Bueno, ahora mismo hay un debate muy interesante sobre quÃ©

223
00:15:18.909 --> 00:15:23.450
tanta responsabilidad le cabe a las plataformas por el diseÃ±o

224
00:15:23.509 --> 00:15:26.710
de sus productos. Esto tambiÃ©n relacionado con el juicio que

225
00:15:26.870 --> 00:15:31.149
estÃ¡n enfrentando Meta y YouTube en Estados Unidos, en donde

226
00:15:31.379 --> 00:15:34.940
se les seÃ±ala de ser plataformas adictivas y de causar

227
00:15:36.019 --> 00:15:39.379
daÃ±os a la salud mental de los menores. Esto es

228
00:15:39.440 --> 00:15:45.200
interesante porque tradicionalmente las plataformas han estado exentas de responsabilidad

229
00:15:45.679 --> 00:15:49.320
por el contenido que los usuarios publican en redes sociales.

230
00:15:50.000 --> 00:15:53.360
Pero el hecho de que Meta y YouTube estÃ©n enfrentando

231
00:15:53.440 --> 00:15:56.620
hoy un juicio tambiÃ©n es un indicio de que se

232
00:15:56.639 --> 00:16:01.710
estÃ¡n empezando a evaluar los lÃmites de esta ausencia de

233
00:16:01.779 --> 00:16:07.070
responsabilidad y los impactos del sistema de recompensa que lo

234
00:16:07.149 --> 00:16:11.490
vemos en el scroll infinito, en las recomendaciones algorÃtmicas, en

235
00:16:11.710 --> 00:16:15.440
el uso de filtros y demÃ¡s. Esto pone sobre la

236
00:16:15.500 --> 00:16:20.850
mesa la pregunta de quÃ© elementos del diseÃ±o estÃ¡n fomentando

237
00:16:21.370 --> 00:16:26.090
hÃ¡bitos de uso problemÃ¡tico. Entonces, uno podrÃa decir que las

238
00:16:26.149 --> 00:16:30.200
plataformas o el modelo de negocio de las plataformas es

239
00:16:30.789 --> 00:16:36.379
desequilibrado de cara al usuario en tanto el incentivo econÃ³mico

240
00:16:36.399 --> 00:16:41.059
estÃ¡ relacionado con el tiempo que permanecen los usuarios navegando

241
00:16:41.120 --> 00:16:45.850
en redes. Pero es importante tambiÃ©n aclarar que este modelo

242
00:16:45.909 --> 00:16:49.929
de negocio no es exclusivo de las redes sociales, que

243
00:16:49.970 --> 00:16:53.629
lo vemos como parte de una infraestructura digital en donde

244
00:16:53.840 --> 00:16:57.779
de manera constante se estÃ¡ disputando la atenciÃ³n y que

245
00:16:57.960 --> 00:17:01.320
estÃ¡ presente en muchas instancias mÃ¡s allÃ¡ de las redes sociales.

246
00:17:01.940 --> 00:17:04.640
Y esto abre la pregunta, es por si esto lo

247
00:17:04.720 --> 00:17:08.079
puede resolver un juez, si la aproximaciÃ³n es desde lo

248
00:17:09.700 --> 00:17:15.150
jurÃdico o si seguimos presionando mecanismos de autorregulaciÃ³n y de

249
00:17:15.309 --> 00:17:18.269
corregulaciÃ³n cuando sea pertinente.

250
00:17:20.630 --> 00:17:23.950
Como lo mostraron las revelaciones de los Facebook Papers, las

251
00:17:24.059 --> 00:17:27.759
redes sociales tienen efectos adversos y las evidencias son abundantes.

252
00:17:28.430 --> 00:17:31.289
Como ya les contÃ©, hay un riesgo alto de que

253
00:17:31.309 --> 00:17:34.589
estas aplicaciones generen adicciÃ³n, pero el debate cientÃfico no se

254
00:17:34.650 --> 00:17:38.410
centra Ãºnicamente en cuÃ¡nto tiempo se pasa en redes, sino

255
00:17:38.710 --> 00:17:42.230
en quÃ© ocurre cuando ese uso se vuelve compulsivo. Una

256
00:17:42.269 --> 00:17:47.640
revisiÃ³n publicada en Journal of Medical Internet Research hallÃ³ asociaciones

257
00:17:47.799 --> 00:17:52.119
consistentes entre uso problemÃ¡tico de redes sociales y mayores niveles

258
00:17:52.160 --> 00:17:55.859
de depresiÃ³n, ansiedad y estrÃ©s en adolescentes de adultos jÃ³venes.

259
00:17:56.430 --> 00:17:59.599
El Directorio General de Salud PÃºblica de Estados Unidos advirtiÃ³

260
00:17:59.619 --> 00:18:04.579
en 2023 que existe evidencia creciente que vincula el uso intensivo

261
00:18:04.619 --> 00:18:07.359
de redes sociales con riesgos para la salud mental de

262
00:18:07.400 --> 00:18:10.730
los jÃ³venes. Y segÃºn un estudio hecho por investigadores de

263
00:18:10.750 --> 00:18:14.950
la Universidad de Zhejiang en China, el uso excesivo de

264
00:18:15.029 --> 00:18:18.130
videos cortos en el telÃ©fono, como los de TikTok o Instagram,

265
00:18:18.549 --> 00:18:23.069
afectan negativamente las funciones de atenciÃ³n, aunque los mecanismos neuronales

266
00:18:23.369 --> 00:18:27.339
detrÃ¡s de ese efecto no habÃan sido explorados antes. Esto

267
00:18:27.390 --> 00:18:31.859
sugiere que el scroll excesivo podrÃa deteriorar la capacidad de planear,

268
00:18:32.220 --> 00:18:36.970
concentrarse y tomar buenas decisiones. Pero asÃ como lo mostraban

269
00:18:37.029 --> 00:18:40.529
las revelaciones de Frances Haugen sobre Meta, el uso de

270
00:18:40.569 --> 00:18:45.470
algunas redes sociales estÃ¡ relacionado con baja autoestima, especialmente en adolescentes.

271
00:18:45.990 --> 00:18:50.230
La vulnerabilidad adolescente tiene una explicaciÃ³n biolÃ³gica y social. El

272
00:18:50.289 --> 00:18:53.930
Centro ComÃºn de InvestigaciÃ³n de la ComisiÃ³n Europea explicÃ³ que

273
00:18:53.970 --> 00:18:58.150
los sistemas cerebrales asociados con la recompensa social y la

274
00:18:58.210 --> 00:19:01.630
bÃºsqueda de aprobaciÃ³n estÃ¡n en plena maduraciÃ³n durante la adolescencia.

275
00:19:02.150 --> 00:19:05.079
lo que hace que mecanismos como Me Gusta, comentarios y

276
00:19:05.259 --> 00:19:09.940
mÃ©tricas pÃºblicas tengan un impacto emocional mÃ¡s fuerte. SegÃºn el informe,

277
00:19:10.400 --> 00:19:12.809
cÃ³mo es la vida de los niÃ±os en la era digital,

278
00:19:13.250 --> 00:19:18.089
hecho por la OCDE, Muchos adolescentes superan ampliamente las recomendaciones

279
00:19:18.150 --> 00:19:21.690
de tiempo frente a las pantallas en varios paÃses. MÃ¡s

280
00:19:21.779 --> 00:19:24.460
de la mitad de los jÃ³venes de 15 aÃ±os pasan mÃ¡s

281
00:19:24.500 --> 00:19:27.299
de dos horas al dÃa en actividades de ocio digital

282
00:19:27.319 --> 00:19:30.619
y en algunos casos llegan a 60 horas a la semana

283
00:19:30.640 --> 00:19:34.180
o mÃ¡s, dependiendo de dÃ³nde vivan. Y ese excesivo tiempo

284
00:19:34.279 --> 00:19:38.890
puede relacionarse con problemas de sueÃ±o, menor actividad fÃsica, sentimientos

285
00:19:38.910 --> 00:19:43.740
de ansiedad o depresiÃ³n, aislamiento social y dificultades escolares. Pero

286
00:19:43.799 --> 00:19:46.819
los riesgos no paran ahÃ. Los niÃ±os y niÃ±as adolescentes

287
00:19:47.240 --> 00:19:50.829
pueden estar expuestos a contenidos que no son apropiados para

288
00:19:50.880 --> 00:19:55.569
su edad, a ciberacoso, a comparaciones sociales intensas, por ejemplo

289
00:19:55.609 --> 00:19:59.150
con imÃ¡genes idealizadas de sus pares y a comportamientos daÃ±inos.

290
00:19:59.859 --> 00:20:02.420
De hecho, hace poco se desatÃ³ un debate por el

291
00:20:02.480 --> 00:20:05.809
uso de GROK, la inteligencia artificial de X, para generar

292
00:20:05.869 --> 00:20:10.690
contenido de imÃ¡genes sexuales no autorizadas de las que mÃ¡s de 20.000

293
00:20:10.410 --> 00:20:12.910
eran de menores de edad. Esto pasÃ³ en enero de

294
00:20:12.970 --> 00:20:16.509
este aÃ±o, cuando el Centro para Contrarrestar el Odio Digital

295
00:20:16.529 --> 00:20:19.579
y el New York Times publicaron un estudio sobre las

296
00:20:19.650 --> 00:20:23.240
imÃ¡genes que generÃ³ GROK entre el 29 de diciembre y el 8

297
00:20:23.539 --> 00:20:26.279
de enero y encontraron que los usuarios que usaron esa

298
00:20:26.299 --> 00:20:32.609
herramienta crearon una imagen sexualizada cada 41 segundos durante 11 dÃas. En conjunto,

299
00:20:33.009 --> 00:20:36.750
se tratarÃa de 3 millones de imÃ¡genes de contenido sexual explÃcito,

300
00:20:37.170 --> 00:20:41.029
de las que al menos 23 mil mostraban a menores. Es decir,

301
00:20:41.410 --> 00:20:45.269
la herramienta le permitÃa a los usuarios crear imÃ¡genes sexuales

302
00:20:45.690 --> 00:20:50.470
con la foto de terceras personas sin autorizaciÃ³n.Â¿ QuÃ© responsabilidad

303
00:20:50.529 --> 00:20:54.549
tienen las plataformas cuando conocen los efectos negativos que sus

304
00:20:54.609 --> 00:20:58.309
propios estudios internos han identificado? Escuchemos lo que me contÃ³

305
00:20:58.630 --> 00:21:02.910
Alejandro CastaÃ±eda Molina, jefe del Centro de Internet Seguro de GuÃas.

306
00:21:04.869 --> 00:21:05.029
Cuando

307
00:21:05.049 --> 00:21:08.359
una plataforma conoce a partir de sus propios estudios que

308
00:21:08.400 --> 00:21:10.640
su diseÃ±o puede generar efectos negativos en las personas, su

309
00:21:10.700 --> 00:21:13.019
responsabilidad no es solo reconocer que existe ese problema, sino

310
00:21:13.039 --> 00:21:16.250
actuar para prevenir el daÃ±o. Eso, desafortunadamente, es lo que

311
00:21:16.269 --> 00:21:18.589
no estamos viendo en el paÃs. Pero los estÃ¡ndares internacionales

312
00:21:18.950 --> 00:21:21.430
son muy claros, y es que los principios rectores de

313
00:21:21.450 --> 00:21:24.190
las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos establecen que

314
00:21:24.210 --> 00:21:27.390
las empresas deben identificar, prevenir y mitigar los impactos negativos

315
00:21:27.430 --> 00:21:30.009
de sus productos sobre los derechos humanos. Y esto implica

316
00:21:30.069 --> 00:21:33.029
tres obligaciones concretas. La primera es hacer de una debida

317
00:21:33.089 --> 00:21:36.250
diligencia a sus productos, que es evaluar permanentemente que los riesgos,

318
00:21:36.730 --> 00:21:39.190
si los generan, cÃ³mo los generan, incluyendo los impactos que

319
00:21:39.630 --> 00:21:42.420
eso da en niÃ±os y adolescentes. Lo segundo es que

320
00:21:42.940 --> 00:21:45.119
hacer esos cambios en el diseÃ±o cuando se identifican los

321
00:21:45.180 --> 00:21:47.240
riesgos es algo que deben hacer. Y es que el

322
00:21:47.279 --> 00:21:49.299
problema es que durante muchos aÃ±os la discusiÃ³n se ha

323
00:21:49.339 --> 00:21:53.180
centrado en eliminar en Internet los contenidos generados por terceros,

324
00:21:53.559 --> 00:21:56.369
cuando muchas veces el riesgo estÃ¡ en cÃ³mo funcionan los

325
00:21:56.420 --> 00:21:59.769
diseÃ±os y las plataformas, en particular los algoritmos, los sistemas

326
00:21:59.809 --> 00:22:02.230
de recomendaciÃ³n o los incentivos del modelo de negocio de

327
00:22:02.269 --> 00:22:05.690
esas plataformas. Y tercero, tiene que haber una transparencia real.

328
00:22:06.089 --> 00:22:08.470
Es decir, que las plataformas deben explicar cÃ³mo operan estos

329
00:22:08.509 --> 00:22:13.690
sistemas automatizados y permitir auditorÃas independientes. Ahora, hoy sabemos que

330
00:22:13.730 --> 00:22:17.109
muchas plataformas tienen evidencia sobre esos riesgos, hay informaciÃ³n pÃºblica

331
00:22:17.190 --> 00:22:23.059
sobre eso, pero cuando... CEDA pÃºblica no sabemos muy bien

332
00:22:23.240 --> 00:22:25.839
cuÃ¡l es la respuesta que tienen estas empresas a esos diseÃ±os.

333
00:22:25.900 --> 00:22:30.440
Tampoco hay transparencia de cÃ³mo los identifican, cÃ³mo miren esos impactos,

334
00:22:30.819 --> 00:22:33.279
cÃ³mo miren esos impactos de manera diferenciada por paÃs o

335
00:22:33.880 --> 00:22:37.079
por nacionalidad, incluso cuÃ¡les son esos diseÃ±os o esos cambios

336
00:22:37.119 --> 00:22:39.680
que van incluyendo. Entonces, ahÃ no hay transparencia, hay no

337
00:22:39.740 --> 00:22:42.470
informaciÃ³n y, por lo tanto, no vemos responsabilidad efectiva.

338
00:22:45.289 --> 00:22:48.049
Y en este punto uno se pregunta,Â¿ quiÃ©n nos protege

339
00:22:48.069 --> 00:22:51.410
a los usuarios, en especial a niÃ±as, niÃ±os y adolescentes

340
00:22:51.849 --> 00:22:55.529
de este tipo de casos?Â¿ Es posible regular las empresas tecnolÃ³gicas?

341
00:22:55.930 --> 00:22:59.089
Pues bien, las acciones de varios paÃses muestran que sÃ.

342
00:22:59.730 --> 00:23:03.190
Luego de que se hicieran pÃºblicas las revelaciones de Frances

343
00:23:03.250 --> 00:23:05.859
Haugen sobre Meta, el 24 de octubre de 2023, una coaliciÃ³n de 41 estados,

344
00:23:09.880 --> 00:23:12.900
y el Distrito de Columbia, en Estados Unidos, presentaron una

345
00:23:12.980 --> 00:23:17.000
demanda oficial contra Meta, alegando que sus plataformas estaban diseÃ±adas

346
00:23:17.339 --> 00:23:20.690
para ser adictivas y daÃ±inas para la salud mental de

347
00:23:20.750 --> 00:23:24.069
niÃ±os y adolescentes y que la empresa habÃa ocultado informaciÃ³n

348
00:23:24.410 --> 00:23:27.769
interna al respecto. Pero mÃ¡s allÃ¡ de las demandas, Varios

349
00:23:27.849 --> 00:23:32.390
estados han tomado medidas. Reino Unido aprobÃ³ en 2023 la Online

350
00:23:32.410 --> 00:23:38.119
Safety Act, que hace a las plataformas digitales responsables de

351
00:23:38.130 --> 00:23:41.660
lo que sus usuarios encuentren en ellas, especialmente los menores.

352
00:23:41.680 --> 00:23:45.279
La ley obliga a las empresas a verificar la edad

353
00:23:45.339 --> 00:23:48.420
de sus usuarios para impedir que niÃ±os accedan a pornografÃa,

354
00:23:48.440 --> 00:23:53.180
contenido que promueva la autolesiÃ³n, el suicidio o los trastornos alimentarios,

355
00:23:53.200 --> 00:23:58.019
y bloquearles material violento o retos peligrosos virales. EspaÃ±a ha

356
00:23:58.079 --> 00:24:01.359
sido particularmente activa en el debate. El presidente del gobierno,

357
00:24:01.380 --> 00:24:06.019
Pedro SÃ¡nchez, defendiÃ³ en 2024 la necesidad de avanzar hacia una

358
00:24:06.180 --> 00:24:09.920
regulaciÃ³n mÃ¡s estricta de las redes sociales para proteger a

359
00:24:10.200 --> 00:24:13.849
menores y combatir la desinformaciÃ³n. E incluso dio un paso

360
00:24:13.930 --> 00:24:16.809
mÃ¡s allÃ¡ y hace unas semanas anunciÃ³ que va a

361
00:24:17.109 --> 00:24:21.150
prohibir el acceso a redes sociales a los menores de 16 aÃ±os.

362
00:24:21.509 --> 00:24:24.329
En AmÃ©rica Latina, Brasil se convirtiÃ³ en uno de los

363
00:24:24.390 --> 00:24:29.529
escenarios mÃ¡s visibles de esta tensiÃ³n. En 2024, la Autoridad Nacional

364
00:24:29.569 --> 00:24:33.450
de ProtecciÃ³n de Datos prohibiÃ³ a X utilizar datos personales

365
00:24:33.819 --> 00:24:37.700
de niÃ±os y adolescentes para entrenar sistemas de inteligencia artificial

366
00:24:37.720 --> 00:24:41.519
al considerar que vulneraba la legislaciÃ³n de protecciÃ³n de datos.

367
00:24:41.539 --> 00:24:47.000
Y en 2025, el Supremo Tribunal Federal formÃ³ mayorÃa para establecer

368
00:24:47.319 --> 00:24:51.339
que las plataformas pueden ser responsables si no retiran contenidos

369
00:24:51.420 --> 00:24:56.079
ilegales tras ser notificadas. En Colombia, el uso masivo de

370
00:24:56.160 --> 00:25:00.000
redes sociales tambiÃ©n plantea interrogantes. Con mÃ¡s de 39 millones de

371
00:25:00.059 --> 00:25:03.160
usuarios de redes sociales y un promedio diario superior a

372
00:25:03.220 --> 00:25:06.809
tres horas, la exposiciÃ³n es amplia. Aunque en Colombia no

373
00:25:06.849 --> 00:25:10.769
hay una prohibiciÃ³n general por edad, la protecciÃ³n de datos personales,

374
00:25:10.890 --> 00:25:13.410
incluida la de menores, estÃ¡ amparada por la Ley 1581 de 2012

375
00:25:13.589 --> 00:25:20.150
y supervisada por la Superintendencia de Industria y Comercio. En

376
00:25:20.170 --> 00:25:23.289
el Congreso han surgido debates sobre la regulaciÃ³n de contenidos

377
00:25:23.309 --> 00:25:27.900
y responsabilidades de plataformas en sintonÃa con discusiones internacionales. Y

378
00:25:28.720 --> 00:25:30.779
en diciembre de 2024 se aprobÃ³ la Ley 2489 de 2025 para fortalecer

379
00:25:30.799 --> 00:25:39.289
entornos digitales sanos y seguros. Esta ley apuesta por la

380
00:25:39.329 --> 00:25:43.049
educaciÃ³n y promueve hÃ¡bitos saludables y programas de educaciÃ³n digital.

381
00:25:43.369 --> 00:25:47.000
Sin embargo, no habla de regulaciÃ³n, de prohibiciÃ³n, de uso

382
00:25:47.039 --> 00:25:51.299
para menores de edad o de responsabilidad a las empresas tecnolÃ³gicas.

383
00:25:52.279 --> 00:25:55.740
BusquÃ© al exministro de las TecnologÃas de ComunicaciÃ³n, David Luna,

384
00:25:55.759 --> 00:25:59.519
y le preguntÃ©Â¿ QuÃ© mÃ¡s se puede hacer para proteger

385
00:25:59.539 --> 00:26:03.230
a niÃ±os, niÃ±as y adolescentes de los riesgos de las

386
00:26:03.269 --> 00:26:03.930
redes sociales?

387
00:26:06.490 --> 00:26:09.430
Las redes sociales ya hacen parte de nuestra realidad y

388
00:26:09.509 --> 00:26:14.970
serÃa ingenuo pensar que simplemente van a desaparecer. Pero eso

389
00:26:15.019 --> 00:26:18.819
no significa que debamos aceptar cualquier cosa, sobre todo cuando

390
00:26:18.859 --> 00:26:22.599
hablamos de niÃ±os, cuando hablamos de adolescentes. Por eso yo

391
00:26:22.640 --> 00:26:25.759
he propuesto algo muy claro, prohibir el uso de redes

392
00:26:25.799 --> 00:26:29.700
sociales para menores de 14 aÃ±os. No se trata de ir

393
00:26:29.740 --> 00:26:32.480
en contra de la tecnologÃa. Yo vengo de ese sector,

394
00:26:32.940 --> 00:26:37.420
creo en Ã©l. sino de proteger etapas fundamentales del desarrollo

395
00:26:37.440 --> 00:26:40.579
de nuestros niÃ±os. Hoy sabemos que el uso temprano de

396
00:26:40.680 --> 00:26:45.539