Dec. 2, 2025
El relato de Annette Herfkens, única sobreviviente de un accidente aéreo: “Dejé de temer a la muerte”
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quiero saludar a Annette Herfskens ella es la única sobreviviente
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de un accidente aéreo en 1992 el accidente fue en Vietnam
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acaba de publicar un libro que se llama Turbulencias una
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historia real de supervivencia en donde cuenta ocho dÃas sola,
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adolorida además perdiendo a su pareja Doña Anet, buenos dÃas.
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Buenos dÃas.
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Doña Anet,¿ usted por qué habla español?
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Porque yo trabajé, vivà siete años en Madrid y trabajé
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en Banco Santander a las órdenes de Ana Patricia BotÃn.
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Ana Patricia BotÃn, que hoy es la presidenta del banco.
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Señora Anet, el avión se cae. Y usted abre los
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ojos y¿ qué es lo primero que ve?¿ Qué es
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lo que pasa a su alrededor?
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Bueno, habÃa un minuto estoy en el avión con los
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motores ronqueando fuerte con el ruido de motores y luego
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me desperté con un silencio como, eso fue primero, el
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ruido de la jungla. y es un silencio ruidoso y
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luego sentà algo pesado arriba de mà y empujé y
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era una silla con un hombre muerto allá podÃa mirar
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el fuselaje habÃa roto entonces podÃa ver por el frente
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estaba abierto en la jungla todo verde y luego miro
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a mi izquierda y allá está mi novio mi prometido
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Entonces ahora coincide en su silla, pero muerto, con una
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sonrisa bonita,
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pero muerto. Ãl era William Van Der Pas.¿ Ãl trabajaba
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con usted en el banco o en otro banco?
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No, en otro banco, en ING. Yo habÃa empezado también
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en ING. Pero fuimos college sweethearts, ¿no? Y hablamos todos
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los dÃas por teléfono. En este momento, bueno, él estuvo
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en Chile, yo en Madrid, en Nueva York, en Londres.
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Pero siempre nos visitamos todos los dÃas hablando por teléfono.
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Pero esa fue la última vez que él iba a
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empezar dos bancos por ING Bank. Y en este viaje
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Ãbamos a hablar de nuestra bola, por fin. Bueno, después
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de tres años. Y tenÃa 31 años y querÃamos tener hijos
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Claro. Anette,¿ usted por qué cree que logró sobrevivir?¿ Cómo
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aguantó con su novio muerto, con el impacto de un accidente?¿
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Cómo cree que en esa soledad tuvo fuerzas para seguir viviendo?¿
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Qué la ayudó?¿ Qué la salvó?
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Bueno, primero fue el suerte, porque yo me fui en
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el avión, pero una vez que me desperté me ayudó
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mucho el hecho de que trabajé en Wall Street, compré
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y vendà cantidades grandes por el banco y podÃa estar
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en el momento sin miedo y querer el momento y
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no escuchar tanto mi mente pero mi intuición. Y cuando
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uno apaga el ambiente, sà se puede escuchar su intuición.
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Asà gana mucho dinero, de verdad, mucho. Y asÃ, bueno,
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una vez primero, en lugar de juzgar, que hoy en
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facto me siento que estoy perdida, primero estuve observando lo
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que era, lo que era de verdad, lo que veÃa,
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y sin juzgar. Y allá podÃa entrar en mi intuición
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y eso me dijo lo que tenÃa que hacer para sobrevivir.
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Y también en lugar de los muertos... Decidà admirar la
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belleza de la jungla y lo más lo veÃa, lo
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más bonito se fue, el sol, las hojas, eso fue increÃble.
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Yo siempre fui una niña de ciudades y viajé a
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Hong Kong, a Tokio, a Londres, Nueva York. Y nunca
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de escandalismo, pero de repente me di cuenta que, oye,
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de veras es bella. Entonces asà me quedé en el
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momento y acepté donde estaba, lo que no tenÃa. No
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estuve en la playa con mi novio, pero estuve allá
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en la jungla. SÃ,
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Anette
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y usted da muchas conferencias por el mundo, viaja seguido.¿
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Cómo fue para usted volverse a subir a un avión
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tras el accidente?
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SÃ, no es un placer. Yo siempre tenÃa claustrofobia, pero
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ahora más, y no es un placer, pero el miedo,¿
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cómo se dice? El coraje no es la esencia del miedo,
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00:05:10.529 --> 00:05:14.629
pero la conciencia de que algo es más importante. Entonces,
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cuando me llegó mi novio... Estuve acá en Holanda, pero
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mi trabajo y mi vida en Madrid, y me encantó
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00:05:23.040 --> 00:05:26.699
mi trabajo, de veras me encantó, pero tenÃa que tomar
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00:05:26.740 --> 00:05:31.699
un avión para llegar a Madrid, y para comprar y
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vender en América Latina tenÃa que tomar el avión a
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América Latina, y a Londres, y a Nueva York, entonces
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tenÃa que hacerlo.
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Aquà en varias ocasiones hemos hablado con sobrevivientes de accidentes
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00:05:45.779 --> 00:05:48.930
y muchos de ellos y ellas, porque hay varias mujeres
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00:05:48.970 --> 00:05:51.589
que han hablado con nosotros también del tema, dicen que
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hay un momento después de todo lo que sucede que
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hay como unas reflexiones interiores y de desconcierto por no
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00:05:58.170 --> 00:05:59.910
saber por qué yo, por qué no la persona que
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00:05:59.930 --> 00:06:02.509
estaba a mi lado, que era precisamente su novio.¿ Eso
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le pasó a usted en la cabeza, manejar ese proceso interno?
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No, no, al contrario, pero eso fue el dÃa de
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mi libro, el dÃa sexto en la jungla, yo tenÃa una,¿
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cómo se dice? Near death experience, casi muerto, tan bonito,
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00:06:18.720 --> 00:06:22.720
que estuvo en una otra realidad tan bonita que de
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veras yo creà que después que mi novio, that he
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00:06:26.879 --> 00:06:28.939
got the better deal, ¿no? I mean, yo tenÃa que
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vivir y él estaba en la... en esta muerte tan
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00:06:33.040 --> 00:06:37.139
bonita que veÃa y para mà no, la gente siempre
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00:06:37.259 --> 00:06:42.560
quiere no sé, conversar que deberÃas tener un un complexo
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00:06:42.600 --> 00:06:45.589
por eso pero de veras yo te puedo jurar que
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el muerto de veras se veÃa muy bien entonces no
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ahora que tengo hijos sÃ, siempre querÃa tener hijos con
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mi novio entonces el hecho que no tenÃa hijos y
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yo sÃ, eso sà Pero la muerte me veÃa muy bien,
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00:07:04.490 --> 00:07:07.240
muy bonita. Lo compara como un orgasmo.
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00:07:10.120 --> 00:07:18.519
O sea, usted no... Pues es una perspectiva sin lugar
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00:07:18.540 --> 00:07:19.800
a duda interesante. Ana,
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yo quisiera insistir en eso, permÃtame, porque ese ejemplo me
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00:07:26.170 --> 00:07:29.610
pareció interesante.¿ Por qué esa comparación usted llegó a hacerla
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00:07:29.629 --> 00:07:30.189
en ese momento?
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00:07:32.850 --> 00:07:36.199
Cuál comparación? Porque fue tan bonito, fue tan... porque no
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00:07:36.250 --> 00:07:40.149
hay palabras para describirlo. Yo creo que lo mejor que
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00:07:40.189 --> 00:07:43.550
podÃa en mi libro, el dÃa sexto, porque estaba muriendo,
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y luego veÃa a un hombre y casi me di
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cuenta que tenÃa que quedarme para mi mamá y para
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mi familia. Nunca iban a saber que habÃa siete dÃas
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sobreviviendo al... al agua de la lluvia pero cuando el
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hombre se fue otra vez yo me fui con mucho
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00:08:05.300 --> 00:08:16.050
gusto eso fue como waves no sé cómo decirlo por
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eso le digo orgasmo, por las palabras no hay palabras
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00:08:20.279 --> 00:08:21.459
qué bonita era
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pero usted siempre ha pensado en la muerte de De
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esa manera, usted siempre ha visto la muerte como con
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ese aspecto positivo que algunos de nosotros no vemos.¿ Usted
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siente que haberlo visto a él en esa circunstancia es
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00:08:36.710 --> 00:08:39.490
lo que hizo que usted entendiera y viera la muerte
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desde esta forma que lo compara con un orgasmo?
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00:08:43.639 --> 00:08:46.940
Claro, nunca habÃa pensado en la muerte. Yo tenÃa 31 años,
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00:08:47.299 --> 00:08:50.279
tenÃamos un top of the world, ¿no? Estuvimos juntos, tuvimos
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00:08:50.940 --> 00:08:56.350
todo el futuro enfrente de nosotros. Entonces, no era muy
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00:08:56.399 --> 00:09:01.730
consciente de la muerte, pero una vez que estaba muriendo, dije, sÃ,
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00:09:01.789 --> 00:09:06.929
esta fue la experiencia que... Que siempre cuando algo pasa,
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00:09:06.950 --> 00:09:09.309
yo me voy como en la meditación, me voy allá.
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00:09:09.870 --> 00:09:12.730
Ahora lo he visto, yo sé cómo llegar allá, ¿no?
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00:09:12.750 --> 00:09:16.929
Y eso fue muy bonito.
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00:09:18.009 --> 00:09:18.309
Eso
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fue como unas frecuencias de amor, asà podrÃa describirlo.
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00:09:22.769 --> 00:09:27.210
Anette, el momento de la caÃda del avión, en el
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00:09:27.250 --> 00:09:32.269
momento del accidente,¿ Es verdad que habÃa otra persona que
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00:09:33.139 --> 00:09:37.820
habÃa sobrevivido y que usted vio como poco a poco fallecÃa?
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00:09:38.740 --> 00:09:41.320
SÃ, eso fue horrible. SÃ, entonces cuando yo veÃa a
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00:09:41.700 --> 00:09:44.519
mi novio muerto, yo no me acuerdo lo que pasó.
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00:09:44.559 --> 00:09:48.320
DeberÃa haber entrado en shock porque la próxima recuerdo está
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00:09:48.440 --> 00:09:54.169
fuera del avión y tenÃa como tres fracturas en mi cadena,
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00:09:54.190 --> 00:09:57.730
en mi pierna y todo. Entonces no sé cómo logré
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00:09:57.809 --> 00:10:01.190
salir al avión. Pero la siguiente memoria está al lado
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00:10:01.210 --> 00:10:06.210
de ese señor, un businessman vietnamita con un traje y
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00:10:06.649 --> 00:10:11.809
con una maletita. Y él me regaló sus pantalones porque
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00:10:11.870 --> 00:10:17.220
mi falda habÃa desaparecido y hablamos en inglés. Y dijo
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00:10:17.259 --> 00:10:21.039
que era un hombre importante y seguramente iba a buscar
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00:10:21.080 --> 00:10:24.879
por él. Entonces, qué bien. Pero poco a poco se
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00:10:25.419 --> 00:10:30.659
veÃa la vida diferente. saliendo su cuerpo. Y al final,
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00:10:30.679 --> 00:10:38.659
el primer dÃa, estaba completamente sola. Solo no habÃa más
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00:10:38.720 --> 00:10:42.389
ruido del avión, no más de la montaña, nada. Solamente
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00:10:42.409 --> 00:10:43.570
los ruidos de la jungla.
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00:10:45.330 --> 00:10:48.210
Annette nos dice que sà ha regresado al lugar donde
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00:10:48.250 --> 00:10:52.110
se cayó ese avión en 1992.¿ Por qué ha regresado y
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00:10:52.389 --> 00:10:53.730
cuando está ahÃ, qué siente?
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00:10:55.610 --> 00:11:00.399
Bueno, como yo siempre... Aunque no querÃa hablar de eso,
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00:11:00.480 --> 00:11:04.220
porque normalmente no se habla. Yo soy holandesa, somos racionales
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y no somos gente del norte. No partimos este tipo
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de información. Sabes que morir es como un orgasmo, ¿no?
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00:11:10.950 --> 00:11:14.529
Eso no hablamos. Pero luego tuve mi hijo que tenÃa
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00:11:14.549 --> 00:11:19.159
autismo y también lo hice de manera, las mismas lecciones
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00:11:19.220 --> 00:11:21.899
que aprendà o la manera como comporté en la jungla,
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00:11:22.320 --> 00:11:25.259
la acepté lo que era y por aceptar lo que
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00:11:26.139 --> 00:11:29.659
no podÃa ser, yo podÃa ver lo que tenÃa mi hijo.
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00:11:29.870 --> 00:11:33.269
Entonces me sentà que tenÃa que describir esto en el
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libro para que la gente sabÃa no tener miedo por
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la muerte eso primero y también no tener miedo por
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una hija asà entonces querÃa compartirlo por el amor de
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00:11:44.200 --> 00:11:48.600
mi hijo querÃa compartir la historia pero como holandesa racional
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00:11:48.620 --> 00:11:55.129
yo querÃa volver para bueno para confirmar exactamente lo que
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00:11:55.210 --> 00:11:58.909
era entonces fui con la gente me rescataron al final
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00:11:58.990 --> 00:12:01.850
el mismo grupo de hombres fueron como seis hombres y
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00:12:03.169 --> 00:12:08.049
subimos La montaña fue como seis horas straight up, ¿no?
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00:12:08.269 --> 00:12:15.149
Fue muy duro. Y arriba de esta montaña descubrà que
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00:12:15.169 --> 00:12:18.460
el hombre que me rescató, que también está en mi libro,
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es una historia larga, pero el dÃa sexto, cuando estaba muriendo,
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00:12:22.440 --> 00:12:27.490
habÃa un hombre vestido de naranja. Y siempre fue como
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00:12:28.889 --> 00:12:33.350
cuando cenamos y todo el mundo especulando qué era,¿ un fantasma,
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00:12:33.370 --> 00:12:38.789
una alucinación, un militar?¿ Quién era? Y todo el mundo dice, bueno,
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00:12:38.990 --> 00:12:43.559
al final decidimos que él deberÃa haber sido una alucinación, ¿no?
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00:12:45.259 --> 00:12:49.340
Volvà a esta montaña, arriba, y me di cuenta que sÃ,
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00:12:49.799 --> 00:12:53.919
él sà me rescató, pero nunca habÃa visto a una mujer,
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00:12:54.039 --> 00:12:57.649
una persona blanca, y él pensó que yo era un
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00:12:57.690 --> 00:13:01.470
fantasma también. Entonces estaba esperando casi que se
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00:13:01.529 --> 00:13:04.769
vea. Hablando de ese temor a la muerte, que usted
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00:13:04.830 --> 00:13:09.299
justamente quiso mostrarle a su hijo que no hay por
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00:13:09.320 --> 00:13:13.370
qué temer,¿ Usted ya traÃa eso en su corazón desde
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00:13:13.490 --> 00:13:16.950
antes del accidente?¿ El no temerle a la muerte?¿ O
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00:13:17.509 --> 00:13:20.549
eso llega como un proceso racional después de haber tenido
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00:13:20.610 --> 00:13:21.610
que vivir todo esto?
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00:13:23.519 --> 00:13:26.399
Lo que yo digo de veras, que no quiero tomar
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00:13:26.480 --> 00:13:29.580
crédito de todo el dinero que gané por Banco Santander,
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00:13:29.639 --> 00:13:32.539
porque de veras, como la más joven de la familia,
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00:13:32.559 --> 00:13:35.559
como la niña, sà que tenÃa palotas grandes, no más
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00:13:35.620 --> 00:13:39.190
grandes que muchos hombres en Wall Street. Yo tenÃa de veras,
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00:13:39.309 --> 00:13:43.049
pero yo creo que lo hice también con cantidades muy grandes,
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00:13:43.070 --> 00:13:48.669
escuchando en mi intuición, porque yo aprendÃ. a escucharlos. Entonces
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00:13:48.809 --> 00:13:54.100
también yo vivà mi vida muy como de surrendering, ¿no?
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00:13:55.029 --> 00:13:58.120
De todo, de los negocios de Wall Street. Yo fui
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00:13:58.159 --> 00:14:01.200
la única mujer por mucho tiempo y no tenÃa miedo
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00:14:01.240 --> 00:14:06.320
por eso. Entonces no fue una persona con miedo, pero
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00:14:06.399 --> 00:14:09.960
por eso, porque siempre yo pasé a mi mente y
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00:14:10.120 --> 00:14:13.519
escuché mi intuición. Yo creo que hay deberes en eso.
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00:14:16.750 --> 00:14:18.730
Yo creo que es eso, porque el ego también te
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00:14:18.769 --> 00:14:22.169
da miedo. Te hace historios, ¿no?¿ Qué pasa cuando viene
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un tigre? Bueno, no habÃa ningún tigre en la jungla,
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00:14:24.809 --> 00:14:27.090
entonces yo iba a pensar lo que tenÃa que hacer
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00:14:27.149 --> 00:14:30.279
con el tigre una vez que llegara el tigre. Entonces
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00:14:30.299 --> 00:14:33.500
yo de veras me quedé como persona en el momento.¿
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00:14:33.639 --> 00:14:35.950
Para qué preocuparse por algo no está ahora?
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00:14:36.490 --> 00:14:39.320
SÃ, Anet, y usted hablando de la intuición, usted comenta
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que usted no querÃa subirse al avión, que no querÃa
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hacer el viaje, que algo le decÃa que no iba
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00:14:45.120 --> 00:14:47.409
a estar bien.¿ Ha vuelto a pasar que tenga como
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00:14:47.450 --> 00:14:49.370
esa intuición, pero esta vez sà le haga caso?
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00:14:51.289 --> 00:14:55.220
Bueno, sÃ, bueno, porque mi novia habÃa arreglado todas sus
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00:14:55.240 --> 00:14:57.740
vacaciones y estaba, por favor, tan bonito, es lo más
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bonito que he visto, vamos a hablar de la boda,
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00:15:00.080 --> 00:15:02.419
entonces lo hice por él, la entré en el avión
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00:15:02.480 --> 00:15:05.450
por él, no sé, por lo menos lo hicieron otra vez.
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00:15:08.970 --> 00:15:13.549
Pero yo creo que tenemos toda esta voz adentro y sÃ,
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mejor escucharlo. Cuando te pones tu, no sé, algo favorito,
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tu anillo, un anillo de zinc, ¿no? Entonces, no es
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una buena idea. perfecto, la situación perfecta para hacerlo, la
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más joven, la familia, también una familia de amor, y
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no tenÃa mucho ego, de veras, no tenÃa mucho ego,
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00:15:43.659 --> 00:15:47.230
fue también la única mujer, o sea, toda la gente
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siempre estaba como, no me tomara muy serio, pero tenÃa
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00:15:52.570 --> 00:15:54.389
que tomar en serio, porque hice mucho dinero.
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El libro se llama Turbulencias, una historia real de supervivencia,
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Lo recomendamos, es la historia de Anette, nuestra invitada. Anette,
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00:16:04.049 --> 00:16:05.269
muchas gracias por atendernos.
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00:16:05.330 --> 00:16:08.600
Ojalá que me entiendan, porque hace mucho que hablo español, perdón.
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Perfecto, perfecto, perfecto
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Ok, gracias.
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Gracias
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00:16:13.110 --> 00:16:13.409
Anette.
1
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