Como ser una estrella en el trabajo

0:02 Hola a todos y bienvenidos a Ideas para Vivir Mejor. Soy Eugenio Paya Ruiz, lector empedernido, escritor y experto en desarrollo personal. Y hoy te voy a traer las ideas principales de un libro que se llama Cómo ser una estrella en el trabajo. Está escrito por Robert Kelly. Pero antes, muy rápidamente, déjame saludar como siempre al Instituto Valenciano Digestivo, iBody, que ha creado un programa intensivo 100% online para ayudarte a mejorar tu bienestar de una manera integral. Son médicos, son profesionales de la salud que te van a acompañar en alimentación consciente, en ejercicio, en gestión del estrés, todo a tu ritmo y desde tu casa. Y solamente por ser oyente de este podcast tienes un 10% de descuento en tu inscripción. Tienes que usar el código IDEASPARAVIVIRMEJOR, todo junto, y en mayúsculas cuando entres en ibadi.es barra talleres o más sencillo, haz clic en el enlace que te dejo en la descripción de este episodio. Y ahora sí, vamos con las ideas principales de cómo ser una estrella en el trabajo. En una oficina, en una empresa, en un proyecto, siempre hay alguien, siempre hay alguna persona que parece que está jugando con un manual secreto que los demás no tienen.

1:24 Es esa persona que asciende sin despeinarse continuamente, es la persona que se lleva los proyectos más interesantes, es la persona que recibe cumplidos y recibe elogios en cada reunión. Y tú a veces miras a esa persona y piensas, oye,¿ qué tiene esta persona que no tengo yo? Lo lógico sería suponer que es alguien más inteligente o que es alguien que tiene un coeficiente intelectual muy elevado o es una persona que rebosa mucha creatividad o es una persona muy ambiciosa. pero no, la realidad es que no. Nos dice el libro que cuando los investigadores han comparado a este tipo de empleados estrella con los empleados normales, lo que han encontrado es nada, ninguna diferencia, absolutamente nada. No hay más inteligencia en los empleados estrella, no hay más creatividad, ni siquiera hay más hambre de éxito necesariamente. Claro, entonces,¿ qué es lo que pasa aquí?¿ Por qué hay algunas personas que parecen tocadas por una varita? No trabajan más, no son mejores académicamente, pero sí que hacen cosas distintas.

2:43 Siguen nueve comportamientos, nueve estrategias que nos va detallando el libro. Y cuando esas estrategias se enseñan al resto de empleados, digamos a los empleados corrientes, lo que sucede es que su productividad no sube un poquito, no mejora un 10%. Nos dice el libro que se multiplica por dos, se vuelven el doble de productivos. Así que vamos a ver cuáles son esos comportamientos que nos dice el libro. El primero es asumir responsabilidades más allá de las tuyas.¿ Esto qué es? Es tener iniciativa. Ahora bien, esa iniciativa tiene un requisito. Primero tienes que brillar en lo básico. Si tu trabajo, tu trabajo real de todos los días, lo que pone en tu contrato, no está impecable, nadie te va a tomar en serio cuando quieras hacer algo extra que no está dentro de tus responsabilidades. Otra cosa, apunta siempre hacia lo que de verdad impacta en la organización cuando quieras hacer esas cosas extra. Y hay tres cosas que siempre impactan, ahorrar dinero, generar ingresos y evitar pérdidas.

3:53 Lo demás puede ser muy simpático, pero estas tres cosas son las que suelen cambiar el juego en todas las empresas. Y sobre todo, cuando elijas esa tarea extra, comprometete con ella hasta el final. Tener iniciativa no es soltar una idea brillante en medio de una reunión y dejar que los demás la ejecuten mientras tú esperas que te aplaudan. La iniciativa es levantarte y decir, esta es mi idea y voy a llevarla hasta el final. Porque al final, de lo que se trata este primer punto es de que ofrezcas más de lo que se espera de ti una y otra vez. Bien, vamos con la segunda estrategia que nos da el libro, el segundo comportamiento de esos empleados estrella. Hoy vivimos en lo que se llama la economía del conocimiento y en esta economía nadie puede saberlo todo, ni tú, ni yo, ni ese compañero que presume de que lo sabe todo, todo el tiempo. Lo cierto es que, según estos mismos investigadores, la mayoría de nosotros solamente podemos guardar en nuestra cabeza, en nuestra mente, entre un 10 y un 25% de lo que realmente necesitamos para hacer nuestro trabajo.¿ El resto dónde está? El resto está en los demás.

5:13 Ese hueco, ese vacío, tiene un nombre. Se llama déficit de conocimiento. Claro, la diferencia entre los empleados que triunfan y los que se quedan atrás no es que unos tengan más memoria o tengan más neuronas. es que han aprendido a cerrar ese déficit de una forma más rápida y de una forma más inteligente. Los mejores no esperan días y días para resolver un problema. Los mejores preguntan, reciben una respuesta en una hora o en dos horas y siguen adelante. Mientras tanto, pues hay otros que dan vueltas durante tres, cuatro, cinco días o más. Y todo eso, repetido semana tras semana, mes a mes, se convierte en una brecha invisible, pero al final del camino es una brecha insalvable. Es un efecto compuesto silencioso que al cabo de un año multiplica distancia entre un empleado y otro. Entonces,¿ qué es lo que hacen distinto los empleados estrella? La clave está en sus redes sociales. Es decir, no se trata de coleccionar contactos como cromos en LinkedIn, pero sí que se trata de cultivar relaciones reales, relaciones vivas, relaciones ágiles.

6:36 Porque el conocimiento es un trueque. Si quieres recibir, tienes que dar. Todos tenemos un nicho, todos tenemos un área donde podemos ser útiles a los demás. Puede ser resolverles un problema técnico, puede ser simplificar un proceso, da igual. Lo importante es que sepas cuál es el tuyo y lo pongas al servicio de los demás, como te digo siempre. Segunda cosa importante... para cultivar estas redes lo que hacen estas personas es cooperación proactiva es decir ayudan antes de que se lo pidan comparten un recurso un aprendizaje lo que sea no porque esperen algo inmediato a cambio sino porque saben que cuando llegue el momento y ellos necesiten ayuda pues habrá alguien que estará ahí para devolver esa ayuda que ellos están prestando hoy Muy importante también, cuidan las formas. No llegan tarde, no hacen preguntas que podrían resolver buscando en Google, no buscan atajos fáciles. Se preparan, hacen sus deberes y cuando reciben ayuda de los demás la reconocen públicamente. Porque saben que una red se fortalece con respeto y con gratitud. Respeto y gratitud. Y quizá lo más importante de este tema de construir redes. Estos empleados estrella son buenos ciudadanos de su red. Es decir, no la usan como un cajero automático al que vas

8:08 cuando te quedas sin ideas. Alimentan esa red, cuidan esa red y piensan en ella como una carrera de relevos. Nadie gana solo y todos dependen de todos. Porque el éxito en esta economía del conocimiento en la que vivimos nunca es individual, no puede serlo, es imposible. Vamos con la siguiente clave, la tercera clave para el éxito profesional se llama autogestión. Autogestión. Si quieres progresar en el trabajo, tienes que dejar de esperar a que venga alguien más a gestionarte. Por ejemplo, tienes que dejar de esperar que tu jefe te diga todo el tiempo lo que tienes que hacer, o cuándo lo tienes que hacer, o cómo lo tienes que hacer. Porque si estás esperando eso... Lo siento, pero estás entregando el volante de tu carrera a otra persona.

9:02 Y nadie, nadie va a cuidar más de tu futuro que tú. Los empleados estrella no esperan instrucciones. No esperan el correo del lunes, no esperan la reunión de los viernes. Son proactivos. Se colocan en la ruta más directa entre lo que hacen y el valor que recibe el cliente. Y entienden que su trabajo no es solamente cumplir. Su trabajo es aportar, es dejar una huella, es marcar la diferencia cada día. Y luego está ese estado del que todos hemos oído hablar, ¿verdad? Hemos hablado de él en el podcast, algunos lo han saboreado, otros lo persiguen como un tesoro. El estado de flujo, ese instante mágico en el que te concentras en una actividad y las horas vuelan, ¿verdad?

9:55 En el que la concentración es tan intensa que el trabajo parece salir sin esfuerzo. Ese momento en el que la creatividad y la productividad van de la mano y se disparan juntas. Pues bien, los que dominan la autogestión protegen ese estado de flujo como si fuera oro puro.¿ Y cómo lo hacen? Apagan notificaciones, buscan silencio, ponen límites claros, porque saben que interrumpir el estado de flujo es como detener un cohete en pleno despegue. La energía que se pierde para volver a arrancar ese cohete es enorme. Y eso saben que no se lo pueden permitir. Autogestionarse también es saber decidir dónde voy a poner el foco. Y aquí hay una trampa en la que casi todos caemos alguna vez. Vivir atrapados en las cosas que son urgentes. Correos, llamadas, reuniones de última hora, fuegos que apagar... Todo eso es urgente, ¿verdad?

10:57 Y eso consume el día entero si no le ponemos un límite, si lo tenemos que poner nosotros. La diferencia está en cómo distribuyen estas personas su tiempo. Normalmente, nos dice la ciencia, que dedican un 60% a lo urgente e importante. Claro, porque hay que cumplir. Pero reservan un 40% para lo estratégico. Es decir, para lo importante que no es urgente. Y ese 40% es donde se cocina el futuro. Es donde nacen las ideas que cambian la trayectoria de un equipo, la trayectoria de una empresa y, sobre todo, de una carrera profesional. Eso es así. Los que saben autogestionarse... No esperan a que llegue la suerte y toquen su puerta. No esperan a que venga un ascenso caído del cielo como si fuera un premio de la lotería. Van ellos proactivamente a por proyectos que les retan.

12:01 Eligen tareas que se ajustan a sus fortalezas, pero también los hacen crecer. Buscan oportunidades que los obligan a salir de ese estado de comodidad y les fuerzan a entrar en la zona de aprendizaje, dejando la zona de confort detrás. Al final autogestionarse es una cuestión de libertad, de no ser un simple pasajero en tu propia vida profesional, sino de pasar a ser el conductor de esa vida, de no dejar que otros escriban tu historia, sino de tomar la pluma en la mano y escribir esa historia tú. Vamos con la siguiente clave. Dominar tu oficio es fundamental, sea cual sea. Ese es el primer paso. Eso es, digamos, lo que te da derecho a sentarte en el tablero de juego, en la mesa con los demás. Pero hay una cosa que está clara. Solamente dominar tu oficio ya no es suficiente. Porque lo que de verdad diferencia a los empleados estrella, esos que todo el mundo quiere en sus equipos, no es que hagan muy bien lo suyo.

13:09 Es que saben salir de su burbuja, saben mirar su trabajo desde otros ángulos, saben romper el cristal de su especialidad y ver no solamente su pequeña parcelita, sino también la de los demás. Ese es muchas veces el secreto. Porque la experiencia propia, si no se cuestiona, se convierte en rutina. Y la rutina, si no la agitamos un poco, se va a convertir en un lastre. Y los que destacan lo saben. Y por eso buscan nuevos puntos de vista de una manera activa. No esperan a que alguien les dé esos puntos de vista. Los van a buscar.

13:49 Y lo hacen desde cinco ángulos críticos. El primero, los compañeros. compañeros refuerzan lo que ya sabes pero también son un espejo que te va a enseñar lo que tú no ves de ti mismo ese compañero que te dice tu informe está bien pero se entendería mejor si lo presentas así bueno pues ese tipo de comentario vale oro y hay que apreciarlo y hay que pedirlo El segundo son los clientes. Los clientes son la brújula real de cualquier empresa. Y a veces los clientes tienen comentarios que duelen, pero esos comentarios son los que revelan las cosas que de verdad importan. No lo que tú crees que importa, sino lo que mueve su decisión, como consumidores, de volver o de marcharse. Otro ángulo interesante, los competidores. Los competidores son la prueba viviente de lo que está pasando en el mercado.

14:47 Si miras bien, te van a enseñar dos cosas. Lo que nunca deberías imitar y lo que puedes hacer mejor. Porque el futuro de tu sector es muy raro que se invente dentro de una oficina. El futuro está ocurriendo ahí fuera, probablemente en otro lugar y tienes que tener también la vista puesta ahí. El cuarto ángulo es la gente que lidera tu organización, tu empresa. Te guste o no, ellos son quienes marcan el rumbo estratégico. Entonces, entender cómo piensan, entender hacia dónde miran, entender qué prioridades tienen, te va a permitir alinear tu trabajo con la dirección en la que se va a mover la empresa en los próximos años.

15:30 Y el quinto y último ángulo son... Disciplinas que no tienen absolutamente nada que ver con tu disciplina o con tu trabajo. La innovación más transformadora casi nunca va a surgir dentro de los límites de tu profesión. Van a ser de la intersección de mundos distintos. El ingeniero que se inspira en el arte, el economista que aprende de la biología... el médico que habla con un músico y descubre un nuevo enfoque para escuchar al paciente. La chispa aparece ahí, en ese roce incómodo entre lo que dominas y lo que desconoces.¿ Cuál es la lección práctica de todo esto? Es muy sencillo. No te limites a dominar tu especialidad. No te encierres en tu cajita de herramientas.

16:28 Sal fuera, pide feedback a tus compañeros incluso antes de que llegue la evaluación formal, habla con tus clientes, escúchalos de verdad, no para contestarles sino para entender qué es lo que quieren. Observa a tus competidores, por supuesto, no para copiarlos necesariamente sino para adelantarte a ellos. Y sobre todo, contamina tu mente, contamina mucho tu mente con mundos ajenos. Leyendo sobre pinturas y trabajas en finanzas. Aprendiendo de psicología si eres programador. Habla con alguien que viva en un universo muy distinto al tuyo. Y eso solo te va a enriquecer. Como te decía, la innovación no nace en la comodidad de lo que conocemos. Surge normalmente en la incomodidad de lo que no conocemos, en un choque de ideas que en principio parece que no encajan hasta que encajan y en ese momento salta la chispa y tenemos el nuevo invento revolucionario del siglo. Pero vamos con el siguiente punto. El 90% de los trabajadores pasa el 90% de su tiempo siguiendo a otras personas. Así que la pregunta no es si vas a seguir a alguien, porque vas a seguir a alguien. La pregunta es qué tipo de seguidor vas a elegir ser. Seguir bien es una habilidad estratégica. Puede catapultar tu carrera, puede multiplicar tu impacto

17:59 o puede ser un auténtico desastre. Los seguidores estrella... no son esas ovejas pasivas que esperan instrucciones de la persona que siguen, como si fueran robots. Pero tampoco son rebeldes profesionales que se oponen a todo como si fuera un deporte. Son simplemente pensadores críticos, comprometidos, cooperativos. Son personas que saben sumar sin perder su independencia por el camino. Y consiguen este equilibrio porque dominan cinco conductas muy, muy concretas. Primero, son capaces de gobernarse a sí mismos. No necesitan que alguien les vaya dictando cada paso. Tienen iniciativa, saben priorizar y asumen su responsabilidad. Es decir, que un líder puede confiar en ellos porque no hay que estarles vigilando a cada minuto. Segundo, trabajan con la mente puesta en algo más grande que su propio beneficio. Entienden que el éxito de un proyecto, de un equipo, de una empresa, es también su éxito. Y por eso ponen el foco en el bien común y no solamente en colgarse esa medalla a nivel personal. Tercer punto, desarrollan unas competencias en su puesto de trabajo tan sólidas que nadie puede cuestionar su credibilidad.

19:30 Se trata de que saben hacer, dominan su oficio con tanta claridad que su voz tiene un peso cuando hablan. Cuarto, se atreven a levantar la voz cuando aparece un dilema ético. No miran hacia otro lado, no callan aquello que es incómodo. Tienen esa valentía de señalar lo que está mal, aunque eso les pueda suponer en cierta manera un riesgo. Y quinto, otra cosa que hacen es controlar su ego. Porque seguir bien a alguien implica colaborar con ese alguien de verdad. No aparentar cooperación mientras en secreto estás compitiendo con tus compañeros, sino construir juntos sin obsesionarte con quién va a recibir el mérito al final.¿ Y qué pasa cuando estos seguidores no están de acuerdo con su líder de equipo? Porque eso pasa y pasará. Pues Lo que pasa es que no se callan, no tragan con todo, pero tampoco montan un drama en medio de la oficina. No son reactivos, te repito, son proactivos. Entonces preparan el terreno, reúnen datos, construyen argumentos sólidos, buscan aliados y cuando tienen todo en la mano, pues lo comunican con valentía y con respeto.

20:54 Y lo hacen de una forma que inspira incluso a aquellos con los que discrepan. Eso hacen. Es una alianza estratégica. Una sociedad entre la persona que lidera y la que sigue. Es una relación de ida y vuelta. El líder da dirección y el seguidor aporta su perspectiva. El líder marca el rumbo y el seguidor le recuerda dónde están las rocas. Y cuando esa alianza funciona, el barco no solamente avanza, sino que suele llegar más lejos y suele llegar mejor. Lo que pasa es que nos han vendido el mito del liderazgo con mayúscula, el del gran jefe, el del héroe carismático que entra en una sala y de repente todos se callan. Lo hemos visto en el cine, lo hemos leído en libros de gestión empresarial, lo hemos escuchado en discursos políticos y claro, nos lo hemos creído en cierta manera. Pero nos dice el libro que en el mundo real ese modelo muchas veces no funciona. No funciona porque hoy en día vivimos en un entorno donde la información está distribuida, donde el poder ya no está en un despacho sino en los datos y mucha gente tiene acceso a esos datos, por tanto las buenas ideas pueden surgir de cualquier sitio. De un becario que acaba de llegar, de un técnico que lleva 10 años resolviendo problemas técnicos, puede

22:25 llegar de una clienta que se atreve a dar un feedback brutalmente honesto, de cualquier sitio. Y entonces, en ese entorno, el mito del líder todopoderoso se queda un poquito obsoleto. No encaja ya. Los líderes que funcionan bien hoy en día... lo que el libro llama líderes con L minúscula, tienen otra manera de estar, tienen otra manera de ejercer influencia sobre sus equipos y se definen por tres cualidades muy concretas. Tres. La primera, conocimiento. No van de gurús, no necesitan ponerse en un pedestal todo el tiempo, no necesitan fingir que tienen todas las respuestas. Se ganan el respeto porque su experiencia es una realidad, porque su juicio está probado, porque cuando hablan no lo hacen desde la teoría, sino desde las cosas que han vivido. Y ojo, no presumen de saberlo todo, al contrario, admiten las cosas que no saben y entonces se rodean de gente que completa aquello que no saben, es decir, esos vacíos. Y eso, lejos de debilitarles, les hace más fuertes. Segunda, saben tratar con las personas.

23:42 No hace falta que hagan discursos inspiradores, no hace falta que tengan frases motivacionales hechas en PowerPoint. Es una cosa más básica y más difícil también. Estas personas saben escuchar de verdad. Saben preguntar a sus equipos qué quieren, qué necesitan, cómo lo ven, porque saben que la autoridad no es algo que se imponga. La autoridad es algo que se construye con la confianza y esa confianza nace de sentirse escuchado. Y tercera cualidad, se encargan de las cosas aburridas, de esas cosas que nadie quiere hacer. aunque sea programar reuniones, aunque sean gestionar documentos, aunque sea cualquier cosa, pero se aseguran de que las cosas van adelante y avanzan. Y hacen ese trabajo gris que nunca sale en los titulares, pero que es absolutamente fundamental. Y a veces incluso cargan con la logística, con la burocracia, con el engranaje invisible.

24:43 Lo hacen porque alguien tiene que hacerlo y aunque no sean las cosas que más brillan, pues sí que son la base que va a mantener en pie cualquier proyecto. Al final, un buen líder, con L minúscula, como dice el libro, no es ese héroe que quiere que lo sigan, sino la persona que hace que todos puedan avanzar. No es el que tiene el foco en el escenario todo el tiempo, sino es la estructura que permite que esa obra se pueda representar. Siguiente punto del libro, dice que las empresas adoran el trabajo en equipo. Es cierto, ¿verdad? Lo convierten muchas veces en un eslogan y en una especie de mantra. El problema es que muchas veces ese trabajo en equipo se persigue como si fuera un fin en sí mismo. como si fuera suficiente con juntar a 15 personas en torno a una mesa de reuniones, enchufamos un proyector y esperamos que por arte de magia pues aparezca una genialidad y resolvamos todos los problemas. Claro, el tema es que no funciona así. Lo que... Suele pasar en la práctica, pues es que esas reuniones se hacen eternas, el debate se convierte en un debate circular, perdemos el foco, la energía se va escapando por el desagüe y mientras tanto el trabajo de verdad, el que genera valor, se queda muchas veces aparcado. Los mejores profesionales saben esto, han

26:17 aprendido a detectar esta trampa. Y por eso, antes de aceptar una reunión, antes de invertir una hora de su tiempo, se hacen tres preguntas que son muy simples, pero que les ayudan mucho a decidir si van o no van a esa reunión. La primera es,¿ esta reunión está resolviendo algo que realmente importa?¿ Está resolviendo algo crítico? Porque si no lo es, si no es algo que afecte al corazón del negocio, a lo mejor es solamente ruido y el ruido, como todos sabemos, desgasta. Segunda pregunta que se hacen,¿ la misión de esta reunión se puede explicar con dos frases claras, sin rodeos? Si necesitamos un PowerPoint de 20 diapositivas para justificar por qué hacemos una reunión o por qué existe un equipo, probablemente ese equipo no debería existir. La claridad es la primera señal de que algo va en serio y algo tiene sentido. Y tercera,¿ de verdad hace falta una reunión o estamos maquillando algo que a lo mejor podría resolverse a través de un email o a través de darle la responsabilidad a una sola persona? Porque muchas veces lo que llamamos colaborar en realidad es evitar que alguien tome una decisión o alargar el proceso de toma de decisiones. Si las tres respuestas a las preguntas anteriores son sí, entonces estos empleados estrella se comprometen de

27:47 lleno y ahí empieza el verdadero trabajo en equipo. El trabajo en equipo, estos empleados no lo ven como una lucha de egos, lo ven como una coreografía. Cada persona tiene su parte. Ellos cumplen con lo suyo a tiempo, ayudan al que se retrasa y cuando llega el éxito, pues todos comparten el mérito. Porque entienden que da igual lo brillante que seas en el aspecto individual si el conjunto fracasa. Da igual. El trabajo en equipo... No es una religión tampoco, no es un dogma, tiene que ser una herramienta. Y como toda herramienta, su valor va a depender de cómo la usamos y de cuándo la usamos.

28:31 Y aquí vuelvo al ejemplo de siempre. Con un martillo puedes construir una casa o puedes romper una ventana. De la misma forma, un equipo en una reunión puede innovar o puede desperdiciar el tiempo y el talento. Y la diferencia está en la intención, en la claridad y en la responsabilidad con la que se pone en marcha ese equipo o esa reunión. Los mejores lo saben y por eso cuando dicen trabajo en equipo no hablan de que nos sentemos juntos, hablan de que avancemos juntos. Otro punto importante, los ascensos. Los ascensos rara vez se van a decidir solamente por el talento. El talento importa mucho, por supuesto, pero lo que de verdad pesa, lo que va a inclinar la balanza en muchas ocasiones, es algo más sutil.

29:19 Es la capacidad de moverte en esas dinámicas invisibles que hay en todos los trabajos. La capacidad de leer entre líneas. Porque eso es así, en toda organización, en todo proyecto, en toda empresa, siempre hay dos estructuras conviviendo. Hay una primera estructura que es el organigrama oficial, que es el que conocemos todos, el que sale en los PowerPoint, cajitas, nombres, flechas, que muestran jerarquías. Todo está muy claro, todo está muy limpio y todo está muy ordenado. Y luego está la otra estructura. La red real de influencia. Esa no aparece en el organigrama ni en la intranet. Esa la tienes que ir descubriendo tú paso a paso, observando, escuchando mucho, leyendo las dinámicas que existen. en el sitio de trabajo los empleados estrella entienden ese mapa oculto saben identificar quién tiene realmente el poder aunque no figure en el cargo más alto a lo mejor el que tiene el verdadero poder no es el que está más arriba Porque el trabajo no viaja solo, no es algo que baste con hacerlo bien y dejarlo en la mesa. Necesita canales, necesita puentes, necesita relaciones que lo transporten, que lo conecten con otras áreas y que lo hagan visible, por supuesto. mejores no ven a la empresa como una máquina rígida con una

30:49 jerarquía rígida la ven como un ecosistema vivo en el que hay personas hay dinámicas hay equilibrios hay tensiones y entienden que en ese ecosistema la clave no es ser el más fuerte sino saber dónde encajar con quién colaborar y qué puentes vamos a tender Ese es el verdadero mapa que hay que aprender a leer si de verdad quieres crecer. El que no está en el papel, repito, sino en las personas que tienes a tu alrededor. Otro punto muy importante, la comunicación. Comunicar es la palanca que va a multiplicar tu impacto. la diferencia entre una idea que se queda abandonada en un cajón y una idea que puede cambiar el rumbo de un proyecto, de una empresa, de un sector, incluso de un país, fíjate, esa es la comunicación. Te lo pongo en estos términos. Los mediocres recitan datos. Los excepcionales cuentan historias. Los mediocres buscan impresionar con gráficos. Los excepcionales buscan transformar Con historias.¿ Por qué?

32:07 Porque el cerebro humano no se acuerda de los números. El cerebro humano recuerda las emociones. Y detrás de cada buena historia tiene que haber emociones. Emociones que hagan que el mensaje que tú quieres transmitir se quede grabado. Por eso, la próxima vez que tengas que presentar algo, que tengas que explicar una idea, acuérdate, no se trata de los datos que tienes, se trata de la historia que vas a contar y de cómo esa historia va a conectar con las personas que te están escuchando. Fundamental. Así que ya lo sabes, todo esto que hemos visto, y te lo voy repitiendo, iniciativa, tejer una red, autogestión, salir de tu burbuja, el saber cómo seguir a las personas adecuadas, el liderazgo con L minúscula, el verdadero trabajo en equipo, el mapa oculto de las organizaciones, esa comunicación que transforma, todo esto, No son dones mágicos, no son privilegios que están reservados a unas pocas personas iluminadas, son simplemente comportamientos, son hábitos que cualquier trabajador puede aprender, cualquiera. La diferencia entre mirar a esa persona que parece que juega con un manual secreto o ser tú quien tiene ese manual es una simple decisión. La decisión de empezar hoy ya con cada uno de estos comportamientos. Son nueve comportamientos, no

33:38 son tantos. y repetirlos y mañana volverlos a repetir porque lo cierto es que al final la diferencia entre estar donde estás y quedarte ahí o estar donde quieres estar o donde sueñas estar a veces depende de algo tan sencillo como atreverte a empezar a hacer estas nueve cosas. Bueno, espero que este episodio te haya inspirado y que te lleves al menos una idea, una que puedas poner en marcha hoy mismo. Y si quieres seguir profundizando en todo esto, quiero contarte que hace unos días lancé el volumen 1 de mi nueva colección de libros. Se llaman Secretos para Vivir Mejor y es un compendio... que tiene ideas y herramientas prácticas para que puedas aplicarlas en tu día a día y des esos pasos reales hacia la vida que deseas.

34:26 Lo tienes ya disponible en Amazon. Te dejo el enlace directo en la descripción de este capítulo para que le puedas echar un vistazo a este y al resto de mis libros. Gracias como siempre por estar al otro lado. Si este episodio te ha aportado valor, por favor, compártelo con alguien a quien también pueda ayudar. Suscríbete al canal, por supuesto, y sigue al podcast en Instagram. Y, por supuesto, si alguna vez te apetece apoyar este proyecto con un café virtual, ya sabes que puedes hacerlo fácilmente a través de PayPal o de transferencia. Vas a encontrar todos los detalles en la descripción. Y ahora, sin más, me despido. Te mando un fuerte abrazo. Y hasta la próxima.