Audiocurso "Vivir a propósito" -> Parte 1 Módulo 1: El mapa no es el territorio (Muestra)

0:00 Parte 1, módulo 1. El mapa no es el territorio. Son las 6 y 10 de la tarde y la reunión acaba de terminar. El director ha cerrado su portátil, ha mirado a Laura y a Marcos y ha dicho una sola frase. Esto hay que rehacerlo antes del jueves. Y después se ha ido sin despedirse. Laura sale al pasillo con las mejillas ardiendo. En el ascensor ya ha reconstruido la frase 10 veces Y en todas significa lo mismo. Eres una incompetente y lo sabe todo el mundo. Llama a su pareja desde el portal, temblando, y le cuenta que la han humillado delante de todos. Esa noche no duerme.

0:45 A las dos de la madrugada tiene escrita la mitad de una carta de dimisión. Marcos, su compañero, sale de la misma sala, por la misma puerta, detrás de ella, piensa que el jueves le viene un poco justo y Se pregunta si el restaurante tailandés de la esquina seguirá abierto y se olvida de la reunión con su jefe antes de llegar a la calle. Y esa noche duerme ocho horas. A la mañana siguiente, el director les escribe a los dos. Buen trabajo ayer, con ese ajuste lo presentamos al consejo. Mismo director, misma sala, misma frase, dos reuniones distintas. Ninguno de los dos mintió. Cada uno vivió la reunión que su cabeza construyó. Y esta es la idea.

1:31 Tú tampoco vives la realidad. Vives, todos vivimos, una versión de la realidad. Una versión. No podemos verlo todo. Hace casi un siglo, el filósofo Alfred Korzybski lo resumió en una frase. El mapa no es el territorio. El territorio es lo que pasa, lo que grabaría una cámara. El mapa es el relato que tu mente hace de lo que pasa. Necesitas el mapa para moverte, igual que necesitas un plano para no perderte en una ciudad.¿ Cuál es el problema? Que a veces confundimos el plano con la ciudad y defendemos nuestro plano como si fuera la verdad.

2:16 Nuestro cerebro recibe muchísima más información de la que puede procesar. Y para no colapsar, la filtra. Y lo hace siempre con los mismos tres filtros. Eliminación, distorsión y generalización. Eliminación. Seleccionas una parte y descartas el resto. Ves lo que necesitas, ves lo que te interesa o ves aquello en lo que ya estabas enfocado. Si estás pensando en comprarte un modelo concreto de zapatillas, de repente lo ves en todas partes. Siempre estuvo ahí. Lo que pasa es que antes tu mapa no lo incluía. Segundo filtro, distorsión. Al trozo que te quedas le añades significado, le añades tu historia, le añades tu cansancio, tu estado de ánimo, tus expectativas. Todo eso tiñe lo que tú ves. Un mensaje que dice tenemos que hablar es neutro en la pantalla, pero puede ser una amenaza para ti. Y tercer filtro, generalización. Convertimos una experiencia en una regla. Te equivocas una vez hablando en público y piensas, Yo no sirvo para hablar en público.

3:26 Esas generalizaciones son muy útiles porque nos ahorran tiempo, pero tienen trampa. Una vez que pones una etiqueta, empiezas a coleccionar pruebas que confirman esa etiqueta y a ignorar todas las pruebas que desmienten esa misma etiqueta.¿ Qué solemos borrar? Pues hay algo que casi todos eliminamos enseguida, lo bueno. Lo eliminamos. La psicología lo llama sesgo de negatividad. Un comentario crítico pesa más que cinco comentarios positivos. Una mala noticia ocupa más espacio mental que una buena noticia de igual tamaño. Esto tenía sentido cuando vivíamos en la sabana.

4:09 Era más caro ignorar al león que ignorar una fruta. Hoy el resultado de eso es un mapa con un discurso de escasez. Recuerdas el esfuerzo, recuerdas el cansancio... Recuerdas lo que falta y das por hecho la salud, das por hecho que tienes un techo, das por hecho la gente que te quiere, las cosas que sabes hacer. Si tu mapa solo dibuja carencias, vas a caminar por la vida como si fueras pobre, aunque no lo seas. Un mapa produce resultados. Esto no es filosofía de sobremesa. Tu mapa tiene consecuencias muy concretas y siguen siempre la misma cadena. Primero, percibes algo a través de tus filtros. Segundo, eso que percibes dispara un pensamiento. Tercero, el pensamiento provoca una emoción. Cuarto, la emoción te empuja a una acción. Y quinto, la acción produce un resultado. Piensa en una persona que entra en una fiesta donde no conoce a nadie. Percibe que todos están en grupos cerrados y piensa, no encajo aquí, no encajo aquí. Y entonces esa persona siente vergüenza o esa persona se queda junto a una mesa mirando el teléfono, en fin.¿ Cuál es el resultado? Que nadie le habla.

5:29 Y entonces su mapa queda confirmado.¿ Lo ves?¿ Ves cómo no encajo? Ahora cambia solamente el primer eslabón de la cadena. Percibe que hay una persona sola en una esquina y piensa, ah, esta persona tampoco conoce a nadie. Siente alivio se acerca y la saluda. Misma fiesta, otro resultado. Los resultados son consecuencias de tus acciones y tus acciones nacen de un mapa parcial. Por eso, si quieres resultados distintos, no tienes que esforzarte más. Tienes que revisar tu mapa. La mala noticia es que esto nos hace responsables. Si tu mapa decide tus resultados y tú eres el que dibuja el mapa, ya no puedes culpar de todo a tu jefe o a tu país o a la mala suerte. Y esto duele un poco cuando te das cuenta. Ahora, la buena noticia es la misma frase leída al revés. Si tú dibujas el mapa, puedes dibujarlo de otra forma. No vas a cambiar el territorio con un acto de fe, pero sí que puedes ampliar lo que ves, puedes cuestionar cómo lo interpretas y puedes romper esas reglas que te has inventado o que te inventaste a los 12 años.¿ Por qué no vemos nuestro propio mapa? Mira, si pones 10 cámaras en la misma habitación, van a sacar 10 fotos prácticamente idénticas. Pero si pones a 10 personas, vas a

6:59 obtener 10 habitaciones distintas. Una se va a fijar en el desorden, otra se va a fijar en la luz, otra se va a fijar en que hay un cuadro torcido, otra se va a fijar en que hace frío... Las cámaras son objetos y por eso son objetivas. Nosotros somos sujetos y por eso somos subjetivos. No es un defecto que haya que corregir, es la condición humana. Lo curioso es que vemos con total claridad los mapas de los demás. Sabemos perfectamente que nuestro cuñado exagera. Sabemos que nuestra jefa siempre lo ve todo negro. Sabemos que nuestro amigo se cree el centro del mundo. Pero el nuestro, nuestro mapa, nos parece sencillamente la realidad. Es como llevar unas gafas de color. Al cabo de un rato dejas de ver el color y crees que el mundo es así. Y esto tiene una razón muy sencilla. Un mapa que se cuestionara constantemente no nos serviría para movernos. Nuestro cerebro necesita fiarse de lo que percibe para poder actuar lo más deprisa posible, idealmente.¿ Cuál es el problema? Cuando ese mapa...

8:08 se queda viejo y tú sigues usándolo como si ese mapa fuera nuevo. Cuando te vas moviendo por la vida de hoy con un plano que has dibujado a los 10 años, en su momento, en el pasado. Por eso, la idea es la siguiente. Todo mapa es parcial.¿ Por qué? Porque elimina, porque es subjetivo, porque distorsiona y porque tiende a cumplirse solamente porque generaliza. No hay mapas verdaderos Y falsos. Hay mapas que nos impulsan y hay mapas que nos frenan. Te pongo un ejemplo de un día cualquiera. Vamos a ver los tres filtros funcionando. Imagínate que Laura, la de la reunión, la chica que te hablaba antes, escribe al día siguiente 150 palabras sobre su día. Este sería un fragmento.

8:59 Otro día horrible en la oficina. Mi director, como siempre, me ha humillado delante de todos. Nadie ha dicho nada para defenderme. He vuelto a casa destrozada, no he podido dormir. Esta empresa no valora a nadie. Pasa ese texto por los filtros. Primero, eliminación.¿ Qué no aparece? No aparece que el director solo dijo una frase. No aparece que Marcos estaba en esa misma reunión y salió muy tranquilo. No aparece que esa misma mañana una clienta le había dado las gracias por su trabajo. Tampoco que comió con una compañera que la había hecho reír. Todo eso pasó, pero no está en el mapa. Segundo filtro, la distorsión. Me humilló no es un hecho, es una interpretación. El hecho es que el director dijo que esto hay que rehacerlo antes del jueves. Nadie dijo nada para defenderme presupone que había un ataque del que defenderse. Y último filtro, el de la generalización. Otro día horrible, como siempre, nadie, no valorado.

10:00 a nadie, cuatro reglas absolutas que están sacadas de una sola frase. Nada de esto es una mentira. Laura no quiere engañar a nadie y no quiere engañarse a sí misma, pero su diario la deja sin salida. Si su director siempre la humilla y Y si la empresa no valora a nadie, no hay nada que ella pueda hacer salvo irse de esa empresa o seguir sufriendo en esa empresa. Un mapa más ajustado podría darle opciones. Por ejemplo, preguntar qué esperaba el director exactamente, pedir ayuda a Marcos, recordar a esa clienta agradecida. No puedes quitarte las gafas, pero sí que puedes limpiarlas y poco a poco cambiar el color del cristal. Y para eso hay tres hábitos que nos ayudan. El primero, preguntarte de dónde nace un pensamiento.

10:53 Cuando notes una emoción fuerte, en lugar de dar por bueno lo que estás pensando, pregúntate qué he visto exactamente, qué parte de lo que he visto es un hecho y qué parte es mi interpretación. Y esa pequeña separación entre lo que pasa y lo que te cuentas es el principio de la libertad. Segundo hábito, búscalo bueno. Si tu cerebro tiende a borrar lo positivo, compénsalo. El psicólogo Martin Seligman, que es uno de los fundadores de la psicología positiva, propuso algo muy sencillo. Escribe cada noche tres cosas que han salido bien ese día.¿ Y por qué? En sus estudios, quienes lo practicaron durante una semana, mostraron más bienestar, incluso meses después del experimento. Esto no es ingenuidad, esto es intentar equilibrar un mapa que tiende a dibujar solamente lo malo, solamente lo las amenazas. Y tercer hábito, pide prestado otro mapa. Cuando algo te duela, cuéntaselo a alguien de confianza y pregúntale,¿ cómo lo ves tú? No para que te dé la razón, para que te enseñe lo que tus filtros han borrado. A veces, una sola frase de otra persona, por ejemplo, que te digan, oye,¿ y no será que el director estaba agobiado pues abre un camino que tu mapa no tenía. Cambiar tu forma de percibir no va a cambiar el territorio. La reunión seguirá siendo la que fue, pero sí que puede cambiar

12:26 lo que piensas, lo que sientes y sobre todo lo que haces a continuación. Y ahí en lo que haces es donde empiezan a cambiar tus resultados. La herramienta de este módulo Me gustaría que escribieras un artículo de 150 palabras sobre tu día de ayer. Ponle un título, ponle un subtítulo, como si lo fueras a publicar. Escríbelo sin pararte a pensar demasiado. Y después, léelo haciéndote estas preguntas, una por una. Primera pregunta,¿ fue exactamente así tu día o has redondeado algo? Segunda pregunta,¿ qué te has dejado fuera?

13:08 Anota al menos tres cosas que pasaron y que no aparecen en ese artículo. Tercero,¿ dónde estás interpretando y no describiendo? Busca frases del tipo, yo que sé, me ignoró, estaba de mal humor, etc. Cuarta pregunta,¿ has opinado en ese artículo sobre alguien sin que nadie te lo haya pedido? Siguiente pregunta,¿ Has usado palabras como siempre, nunca, todo, nadie? Y última pregunta. Si otra persona que estuvo contigo contara el día,¿ lo contaría igual o lo contaría distinto? Casi todo el mundo en ese artículo, en este ejercicio, descubre que ha mentido un poco, que está juzgando a alguien, que está generalizando algo. Y esto no es un defecto, sino es simplemente cómo funciona nuestro cerebro. La diferencia es que si somos conscientes, lo empezamos a ver. Guárdate ese texto, que escribas ese artículo y lo vamos a releer al final del libro. Pero si cada uno vive la reunión que construye su cabeza, nos queda una pregunta para el siguiente módulo.¿ Quién le enseña a nuestra cabeza a construir esa historia? Y la respuesta ya te adelanto que no está en esa oficina, sino aquí. Quizá en una cocina, quizá hace 30 años y quizá en un guión que

14:41 todos firmamos antes de aprender a leer. Vamos con el siguiente módulo.