March 3, 2026

7 cosas que el Banco no te dice pero tienes que saber - Yanerys Villegas

7 cosas que el Banco no te dice pero tienes que saber - Yanerys Villegas

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Ahora

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sigue

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El Mañanero.

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00:00:04.710 --> 00:00:06.700
Estamos de regreso en El Mañanero y vamos a recibir

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00:00:06.710 --> 00:00:11.539
a Yaneri Villegas, nuestra asesora económica. Buenos días, Yaneri.

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00:00:11.839 --> 00:00:13.380
Buenos días, chicos.¿ Cómo están?

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00:00:13.539 --> 00:00:14.000
Felices,

8
00:00:14.259 --> 00:00:16.820
encantada de estar aquí y con el tema de hoy.

9
00:00:16.879 --> 00:00:17.679
De qué vamos a hablar hoy?

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00:00:18.140 --> 00:00:20.699
Vamos a hablar de siete cosas que el banco no

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00:00:20.780 --> 00:00:22.579
te dice, pero que tú tienes que saberlas.

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00:00:23.440 --> 00:00:28.670
Me gustó. No hay parqueo afuera. Te tocamos los tambores.

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00:00:28.730 --> 00:00:29.429
Temas más

14
00:00:29.530 --> 00:00:29.910
serios

15
00:00:30.620 --> 00:00:34.750
Qué pasa con tu dinero si el banco quiebra?¿ Alguien sabe?

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00:00:34.929 --> 00:00:35.210
No.

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00:00:36.840 --> 00:00:37.850
Alguien sabe que un banco

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00:00:37.899 --> 00:00:41.030
quiebra? O la superintendencia no te cubre

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00:00:41.880 --> 00:00:45.479
Bueno, según el reglamento de la superintendencia

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00:00:45.500 --> 00:00:45.539
de

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00:00:45.560 --> 00:00:47.719
banco con su última modificación en el 2020, la cobertura es

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00:00:52.950 --> 00:00:55.689
Por orden de prioridad, escuchen bien todo lo que digo,

23
00:00:55.729 --> 00:01:01.530
por orden de prioridad, 1,800,000 pesos.¿ Qué significa esto? Si tú

24
00:01:01.570 --> 00:01:06.140
tienes tres cuentas y en esas tres cuentas tú tienes 4

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00:01:05.400 --> 00:01:10.939
millones de pesos, tu cobertura inicial es de 1,800,000 pesos y

26
00:01:11.599 --> 00:01:15.060
el resto entra en el proceso que es lo que

27
00:01:15.120 --> 00:01:17.969
se llama el proceso de disolución y de liquidación de

28
00:01:18.150 --> 00:01:19.290
la entidad financiera. ¡Anda!

29
00:01:20.900 --> 00:01:22.060
Los activos que tenga el

30
00:01:22.140 --> 00:01:25.099
banco. Y tú te conviertes, dejas de ser un cliente

31
00:01:25.760 --> 00:01:26.200
y ahora te

32
00:01:26.260 --> 00:01:30.579
conviertes en un acreedor protegido. No, si es cooperativa, tú

33
00:01:30.599 --> 00:01:31.959
eres socio. Ese es otro

34
00:01:32.159 --> 00:01:32.620
tema.

35
00:01:33.140 --> 00:01:36.859
Porque la gente quiere darle el mismo tratamiento.¿ Y cómo

36
00:01:36.879 --> 00:01:37.439
funge esa

37
00:01:37.500 --> 00:01:37.819
postura?

38
00:01:38.680 --> 00:01:42.370
Funge de la manera siguiente. Cuando hay dos razones básicas

39
00:01:42.390 --> 00:01:44.689
o dos vías básicas por las cuales un banco puede entrar,

40
00:01:44.969 --> 00:01:46.159
me encanta la cara de ella.

41
00:01:46.480 --> 00:01:47.939
No, yo estoy asombrada, no, de verdad que me asombra.

42
00:01:47.959 --> 00:01:48.359
Hay dos formas

43
00:01:48.680 --> 00:01:49.290
hay dos formas

44
00:01:49.540 --> 00:01:51.599
Una disolución o una liquidez. A ti qué te importa,

45
00:01:51.640 --> 00:01:51.879
a ti

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00:01:51.900 --> 00:01:53.019
qué te importa cuánto yo tengo. Pero

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00:01:53.079 --> 00:01:53.239
a ti

48
00:01:53.280 --> 00:01:53.379
qué

49
00:01:53.439 --> 00:01:53.659
te importa.

50
00:01:53.700 --> 00:01:54.950
Yo no tengo cuánto. Yo no tengo cuánto.

51
00:02:00.310 --> 00:02:02.859
Eso es para conocimiento. Aquí

52
00:02:02.920 --> 00:02:03.659
ninguno entramos

53
00:02:03.819 --> 00:02:04.019
en esa

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00:02:04.040 --> 00:02:06.739
preocupación. Yo no tendré cuatro millones, pero tengo corazón y

55
00:02:06.799 --> 00:02:07.140
tú no.

56
00:02:07.579 --> 00:02:09.879
Pero miren, yo les voy a decir algo. Es un

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00:02:09.960 --> 00:02:12.659
tema que hay que tratarlo porque no es un tema aislado.

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00:02:12.719 --> 00:02:17.729
Nosotros hemos tenido más de ocho o nueve casos recientes.

59
00:02:18.430 --> 00:02:21.469
Después de Baninter, nosotros hemos tenido como unos ocho casos

60
00:02:21.509 --> 00:02:24.379
de entidades financieras que han tenido que entrar en proceso

61
00:02:24.409 --> 00:02:28.650
de liquidación. ya sea porque la entidad quiere ya disolverse

62
00:02:28.719 --> 00:02:32.349
por razones de los socios o porque hay irregularidades en

63
00:02:32.389 --> 00:02:35.509
el manejo y entonces ahí entra el regulador, en este

64
00:02:35.530 --> 00:02:39.090
caso la superintendencia de banco, después de haber examinado que

65
00:02:39.210 --> 00:02:43.830
hay faltas graves que no pueden ser reparadas bajo amonestaciones,

66
00:02:44.210 --> 00:02:47.229
entonces le pide una autorización a la junta monetaria para

67
00:02:47.250 --> 00:02:51.330
disolver esa entidad. Cuando eso pasa, ocurre un cese inmediato

68
00:02:51.349 --> 00:02:54.270
en las operaciones regulares de la entidad. Entiendes, el banco

69
00:02:54.349 --> 00:02:56.729
tiene no que cerrar sus puertas, sino que ya nos

70
00:02:56.770 --> 00:02:58.550
van a hacer los ejecutivos del banco que van a

71
00:02:58.569 --> 00:03:01.639
estar enfrente de eso.¿ Para qué? Para hacer un proceso

72
00:03:01.680 --> 00:03:04.060
de transición donde otra entidad

73
00:03:04.080 --> 00:03:05.319
que esté más fuerte... Porque van

74
00:03:05.439 --> 00:03:05.979
a

75
00:03:06.039 --> 00:03:06.620
estar

76
00:03:06.659 --> 00:03:07.120
presos

77
00:03:07.139 --> 00:03:08.419
los ejecutivos. Sí, puede ser

78
00:03:08.659 --> 00:03:09.490
O sea

79
00:03:10.039 --> 00:03:10.099
ya

80
00:03:10.159 --> 00:03:11.520
no van a ser

81
00:03:11.539 --> 00:03:12.520
los ejecutivos del banco porque

82
00:03:12.580 --> 00:03:13.840
no van a estar presos. Puede pasar.

83
00:03:16.129 --> 00:03:20.199
Entonces,¿ qué pasa con esto? Otra entidad tiene que absorber

84
00:03:20.280 --> 00:03:23.800
las operaciones de la misma y eso puede entrar en

85
00:03:23.840 --> 00:03:27.379
un proceso literal de licitación o de concurso donde se

86
00:03:27.759 --> 00:03:31.189
entra el caso de que una entidad quiera comprar, por ejemplo,

87
00:03:31.490 --> 00:03:34.129
yo quiero comprar tus clientes de tarjeta de crédito, yo

88
00:03:34.169 --> 00:03:37.349
quiero comprar tus préstamos hipotecarios, yo quiero hacer esto, yo

89
00:03:37.389 --> 00:03:40.069
quiero hacer lo otro. Entonces,¿ qué pasa con todo esto?

90
00:03:41.080 --> 00:03:46.039
La previsión, la famosa previsión del banco responde a ese

91
00:03:46.300 --> 00:03:50.150
millón ochocientos mil pesos que debe de tener por cada depositante.

92
00:03:50.210 --> 00:03:52.289
Ahí se terminó el dinero. Ahí

93
00:03:52.349 --> 00:03:52.449
se

94
00:03:52.490 --> 00:03:55.349
terminó el dinero para poder recuperar el resto. Todavía del

95
00:03:55.400 --> 00:04:00.240
Baníntese está pagando para poder recuperar el resto. tenemos entonces

96
00:04:00.300 --> 00:04:03.759
que liquidar los activos del banco. Y en función de

97
00:04:03.819 --> 00:04:07.620
la liquidación de esos activos, es que comenzamos a pagar

98
00:04:07.659 --> 00:04:10.650
en orden de prioridad, dándole prioridad a las cuentas de

99
00:04:10.710 --> 00:04:13.370
ahorro y a las cuentas corrientes. Eso es lo primero

100
00:04:13.430 --> 00:04:16.050
que se paga. Antes de un certificado de depósito se

101
00:04:16.110 --> 00:04:19.110
pagan las cuentas de ahorro, las cuentas corrientes. Y así

102
00:04:19.350 --> 00:04:22.350
hay un listado de cómo esto va a ir saliendo

103
00:04:22.389 --> 00:04:24.310
y cómo se van a ir despachando cada uno

104
00:04:24.350 --> 00:04:27.019
de los casos. Eso es en el papel. En la

105
00:04:27.040 --> 00:04:28.779
vida real, aquí a los ricos le dan su cuarto

106
00:04:28.819 --> 00:04:29.199
de una

107
00:04:29.240 --> 00:04:32.000
vez. No necesariamente. Es un

108
00:04:32.459 --> 00:04:33.379
mito.

109
00:04:33.500 --> 00:04:34.740
Mira

110
00:04:34.759 --> 00:04:34.860
qué

111
00:04:34.959 --> 00:04:38.089
pasa. Por eso es que estos temas son importantes. Como

112
00:04:38.649 --> 00:04:44.089
una persona que tenga recursos patrimoniales, recursos importantes, tiene la información,

113
00:04:44.110 --> 00:04:49.040
entonces también diversifica y escoge dónde puede tener menos riesgos

114
00:04:49.180 --> 00:04:51.860
para poder mitigar eso. Eso es lo que

115
00:04:51.920 --> 00:04:52.939
pasa. La próxima,¿ cuál sería?

116
00:04:53.899 --> 00:04:57.839
Ahí entramos en la próxima, que tu deuda puede ser vendida. Así,

117
00:04:58.180 --> 00:05:00.139
ya en un caso extremo, como si tú estás en

118
00:05:00.199 --> 00:05:02.699
una entidad. Cómpramela a mí,¿

119
00:05:03.100 --> 00:05:07.089
esto qué es? Ella no tiene experiencia. Le recomiendo que

120
00:05:07.110 --> 00:05:07.949
no lo haga

121
00:05:09.290 --> 00:05:12.730
¿no? Pero así mismo, como en un caso extremo, en

122
00:05:12.750 --> 00:05:15.850
el caso de que, bueno, sí, hubo una liquidación, pero

123
00:05:15.930 --> 00:05:20.040
también en un caso normal, digamos normal, un banco tiene

124
00:05:20.100 --> 00:05:22.889
la potestad de decir,¿ sabes qué? yo no quiero que

125
00:05:22.910 --> 00:05:25.129
a mí me vayan a amonestar, yo quiero tener una

126
00:05:25.170 --> 00:05:28.730
cartera de crédito más sana o ya no me interesan

127
00:05:28.790 --> 00:05:31.589
este tipo de clientes y tu deuda para el banco

128
00:05:31.649 --> 00:05:33.480
para ti es un pasivo, pero para el banco es

129
00:05:33.540 --> 00:05:36.560
un activo. Entonces, como es un activo, tú tienes un

130
00:05:36.639 --> 00:05:39.779
pagar en notarial o un documento o un contrato que

131
00:05:40.060 --> 00:05:43.199
funge como un certificado y así como tú tienes un

132
00:05:43.220 --> 00:05:45.980
certificado de depósito que tiene un valor económico, así una

133
00:05:46.019 --> 00:05:49.879
deuda también tiene un valor económico, Y hay procesos, por ejemplo,

134
00:05:50.019 --> 00:05:52.199
existe el proceso que se llama sesión de crédito o

135
00:05:52.279 --> 00:05:56.279
sesión de derechos que permite que un acreedor que no necesita,

136
00:05:56.319 --> 00:05:58.839
que ese es un tema, no necesita contar con el

137
00:05:58.920 --> 00:06:03.279
consentimiento del deudor, necesita notificar lo que es diferente. Yo

138
00:06:03.339 --> 00:06:05.860
necesito decirte a ti que yo cedí tu

139
00:06:05.879 --> 00:06:07.199
deuda. No es permiso, es información.

140
00:06:07.240 --> 00:06:10.310
Exactamente. Yo no necesito que tú me autorices que ahora

141
00:06:10.370 --> 00:06:12.509
la va a tener una oficina de abogados que va

142
00:06:12.529 --> 00:06:17.220
a ser más. exigentes los métodos de cobranza que pueda

143
00:06:17.300 --> 00:06:19.939
tener contigo y que va a aplicar necesariamente todas las

144
00:06:20.000 --> 00:06:23.310
cláusulas de tu contrato. Yo no necesito que tú apruebes

145
00:06:23.319 --> 00:06:27.189
esa operación porque eso como activo me pertenece.

146
00:06:27.290 --> 00:06:31.889
Pero si por contrato de deuda hay un interés ya establecido,¿

147
00:06:32.250 --> 00:06:33.949
eso no afecta que pase a otra oficina?

148
00:06:35.009 --> 00:06:40.649
Sí, pero no. Sí, pero no. Típicamente cuando tú firmas

149
00:06:40.670 --> 00:06:45.259
un contrato, tú tienes... una parte, estableces el capital, hay

150
00:06:45.279 --> 00:06:49.079
varios gastos que tiene un crédito, el capital, los intereses,

151
00:06:49.160 --> 00:06:52.350
sabemos el capital, fue lo que te llevaste, o lo

152
00:06:52.379 --> 00:06:55.750
que se gastó para que tú te lo llevaras, entiéndase,

153
00:06:56.149 --> 00:06:58.800
tú cogí un millón de pesos, Pero hay unos gastos

154
00:06:58.939 --> 00:07:03.980
legales o procesales de 100,000 pesos. Entonces, tu capital es 1,100,000 pesos,

155
00:07:04.000 --> 00:07:06.670
a menos que usted fuera y llevara en efectivo esos 100,000 pesos.

156
00:07:06.699 --> 00:07:08.170
Por eso es que hay personas que al final de

157
00:07:08.230 --> 00:07:11.490
crédito dicen, me están cobrando más de lo que me llevé. Claro,

158
00:07:11.629 --> 00:07:14.410
porque el costo de lo que cueste ponerte ese dinero

159
00:07:14.449 --> 00:07:16.870
en la mano, lo tienes que absorber tú como deudor.

160
00:07:17.029 --> 00:07:19.089
Ese es el primer monto. El otro monto es el interés,

161
00:07:19.170 --> 00:07:22.550
que es, mira, lo que yo vendo como entidad financiera

162
00:07:22.569 --> 00:07:25.930
es dinero. Yo te alquilo el dinero y te voy

163
00:07:25.990 --> 00:07:28.769
poniendo el costo de ese dinero en el tiempo. Así

164
00:07:28.829 --> 00:07:31.790
como una persona alquila una casa y cada año le

165
00:07:31.850 --> 00:07:34.740
sube un 5 o un 10 por ciento, así mismo una entidad

166
00:07:34.920 --> 00:07:37.180
te alquila el uso de ese dinero porque tú no

167
00:07:37.220 --> 00:07:39.959
te quieres esperar hasta tenerlo tú. Entonces tú me vas

168
00:07:39.980 --> 00:07:41.939
a usar el dinero mío. Eso tiene un costo. Eso

169
00:07:41.980 --> 00:07:44.509
le vamos a llamar interés. Ahora. Cuando tú no tienes

170
00:07:44.550 --> 00:07:48.290
la capacidad de poderme pagar a tiempo, entonces yo le

171
00:07:48.329 --> 00:07:51.509
voy a poner un adicional a ese dinero. Entonces a

172
00:07:51.550 --> 00:07:55.050
eso le vamos a llamar mora. Pero cuando tú literalmente

173
00:07:55.170 --> 00:07:58.079
me estás incumpliendo por un periodo de tiempo prolongado, que

174
00:07:58.319 --> 00:08:02.019
típicamente pasa entre los 60 días y los 90 días, a eso

175
00:08:02.079 --> 00:08:05.480
yo le voy a sumar unos gastos legales. Todo ese dinero,

176
00:08:05.699 --> 00:08:10.350
típicamente en los contratos, se permite, la amortización permite que

177
00:08:10.399 --> 00:08:13.569
se sume al capital. Entonces, por eso hay personas que

178
00:08:13.649 --> 00:08:16.389
tienen un millón de pesos que se llevaron y de

179
00:08:16.449 --> 00:08:20.209
repente le dicen, tú debes 2.2. Claro, tú te llevaste un millón,

180
00:08:20.310 --> 00:08:21.589
pero en lo que tú no pagaste,

181
00:08:21.629 --> 00:08:21.930
todo

182
00:08:21.990 --> 00:08:24.610
eso se sumó. Y en el momento, ojo con eso,

183
00:08:25.029 --> 00:08:28.600
en el momento que tú pides hacer una consideración de

184
00:08:28.649 --> 00:08:31.480
la deuda o tú quieres hacer un tipo de acuerdo,

185
00:08:31.620 --> 00:08:35.059
todo eso se suma de nuevo. Si no estaba amortizado,

186
00:08:35.100 --> 00:08:38.279
lo tenemos que hacer.¿ Para qué? Para poner un monto nuevo.

187
00:08:39.210 --> 00:08:40.509
Eso es lo que se llama, te vamos a llevar

188
00:08:40.529 --> 00:08:42.789
a cero, te vamos a poner al día. El ponerte

189
00:08:42.850 --> 00:08:44.389
al día, yo voy a coger y voy a sumar

190
00:08:44.480 --> 00:08:47.179
todos los gastos que tú nos provocaste

191
00:08:47.340 --> 00:08:47.519
hasta

192
00:08:47.559 --> 00:08:49.820
el momento, yo los voy a consolidar, los voy a

193
00:08:49.879 --> 00:08:51.580
poner en un momento único y ahora yo te voy

194
00:08:51.600 --> 00:08:54.529
a dar unas condiciones. que como tú no pagas, tú

195
00:08:54.570 --> 00:08:57.509
eres mala paga, tienen que ser peores que las condiciones,

196
00:08:57.549 --> 00:08:59.970
para que estemos claros, tienen que ser peores que las

197
00:09:00.029 --> 00:09:02.750
condiciones originales.¿ Por qué?¿ De dónde salen las tasas? Porque

198
00:09:02.789 --> 00:09:04.970
la gente se queja mucho de las tasas. Bueno, la

199
00:09:05.029 --> 00:09:07.129
tasa sale de que tenemos una estadística de que el

200
00:09:07.070 --> 00:09:10.850
48% de los dominicanos pagan mal. De ahí es que

201
00:09:10.889 --> 00:09:14.549
sale la tasa. Las tasas salen del riesgo que tiene

202
00:09:14.610 --> 00:09:17.669
una entidad de que te preste el dinero y de

203
00:09:17.730 --> 00:09:19.629
que tú no pagues y de que haya que incurrir

204
00:09:19.649 --> 00:09:23.679
en muchísimos gastos para eso. Entonces, cuando eso pasa a

205
00:09:23.740 --> 00:09:25.759
una oficina externa,¿ qué es lo que pasa con la

206
00:09:25.779 --> 00:09:28.350
oficina externa? Ellos te van a representar el contrato, a

207
00:09:28.389 --> 00:09:31.090
menos que tú firmes otro. Ellos te van a respetar

208
00:09:31.129 --> 00:09:35.159
el contrato. Sin embargo, ellos van a utilizar todo lo

209
00:09:35.200 --> 00:09:38.080
que la ley les dispone a su favor para la cobranza.

210
00:09:38.419 --> 00:09:41.000
Porque una cosa es que ellos tengan el mismo contrato

211
00:09:41.019 --> 00:09:43.779
y otra cosa es que tengan una política distinta. En

212
00:09:43.830 --> 00:09:46.730
el banco te van a tratar siempre con amabilidad.¿ Por qué?

213
00:09:46.789 --> 00:09:47.289
Porque tú tienes

214
00:09:47.330 --> 00:09:48.340
un regulador. Son más decentes los bancos

215
00:09:48.649 --> 00:09:52.100
Porque tú tienes un regulador, la superintendencia de banco, que

216
00:09:52.250 --> 00:09:56.200
pone un canal digital a tu disposición pro usuario, donde

217
00:09:56.279 --> 00:09:59.259
si usted entiende que a usted le están maltratando, usted

218
00:09:59.340 --> 00:10:01.909
va a pro usuario y a usted le responden en

219
00:10:02.009 --> 00:10:03.570
menos de dos semanas. Y eso sí.

220
00:10:04.190 --> 00:10:06.570
El oficial mío de cuentas, José Ramón, él me llama

221
00:10:06.950 --> 00:10:10.240
para primero... Te saluda. Es como tú estás, y tu mamá,

222
00:10:10.279 --> 00:10:12.220
y los niños. Tú vas para el clásico

223
00:10:12.899 --> 00:10:17.450
Exacto. Después del clásico. Después del clásico. Después que se actualizan.

224
00:10:17.470 --> 00:10:21.850
Acuérdate que la cuentita tiene un... Es muy decente. Eso

225
00:10:21.909 --> 00:10:24.070
es lo que cambia, que

226
00:10:24.149 --> 00:10:24.470
cambia

227
00:10:24.610 --> 00:10:25.210
la

228
00:10:25.309 --> 00:10:28.750
política. Entonces ahora tú le estás dando un documento que

229
00:10:28.850 --> 00:10:32.090
es líquido y exigible a una oficina de abogado que

230
00:10:32.129 --> 00:10:33.769
te puede ir a tocar la puerta de tu casa

231
00:10:33.830 --> 00:10:36.409
y hacerte un embargo. El banco también lo podía hacer,

232
00:10:36.490 --> 00:10:40.049
pero por política no lo hace con sus clientes. Esa

233
00:10:40.110 --> 00:10:40.909
es la diferencia.

234
00:10:40.960 --> 00:10:41.169
En el

235
00:10:41.220 --> 00:10:45.240
caso de las alianzas, por ejemplo, cuando el banco quiebra,

236
00:10:46.210 --> 00:10:49.450
y vienen otras empresas a través de licitaciones a comprar

237
00:10:49.490 --> 00:10:54.009
otros bancos. Ahí tampoco se le pregunta al cliente, simplemente

238
00:10:54.070 --> 00:10:54.529
se hace

239
00:10:54.570 --> 00:10:55.580
un traspaso y mira

240
00:10:55.750 --> 00:10:56.639
te tocó en este banco

241
00:10:56.750 --> 00:11:00.139
Se le notifica. Hay que entender algo. Una cosa son

242
00:11:00.200 --> 00:11:03.139
las fusiones y las adquisiciones y otra cosa son las

243
00:11:03.200 --> 00:11:08.480
disoluciones y las liquidaciones. Cuando estamos hablando de una disolución

244
00:11:08.779 --> 00:11:13.450
es que esa entidad entró en un proceso irregular ante

245
00:11:13.509 --> 00:11:17.549
los ojos de su regulador Él incumplió normas. Los bancos

246
00:11:17.590 --> 00:11:20.389
tienen muchísimas normas que tienen que cumplir. Entonces se encontró

247
00:11:20.429 --> 00:11:22.809
que tú estabas de manera reiterada cumpliendo normas y que

248
00:11:22.870 --> 00:11:24.710
por más que estábamos diciéndote y por más que se

249
00:11:24.730 --> 00:11:27.830
estaba notificando y por más que estábamos tratando contigo, tú

250
00:11:27.929 --> 00:11:31.580
continuaste incumpliendo normas. Entonces se entra y se hace una

251
00:11:31.700 --> 00:11:34.179
solicitud que se responde muy rápido a la Junta Monetaria

252
00:11:34.220 --> 00:11:36.779
de mira tal entidad. puede provocar un daño en el

253
00:11:36.820 --> 00:11:38.000
sistema financiero global.

254
00:11:38.179 --> 00:11:41.090
Estamos hablando con Yaneri Villegas de las siete cosas que

255
00:11:41.129 --> 00:11:43.090
tu banco no está obligado a explicarte, pero que tú

256
00:11:43.110 --> 00:11:44.669
debes saber.¿ Qué otra cosa debemos saber? Que

257
00:11:44.850 --> 00:11:47.110
las tarjetas de débito no tienen el mismo nivel de

258
00:11:47.169 --> 00:11:48.889
protección que las tarjetas de crédito.

259
00:11:49.169 --> 00:11:49.730
Explícanos.

260
00:11:49.750 --> 00:11:52.129
Claro.¿ Cómo es que se llaman los chiperos?

261
00:11:52.549 --> 00:11:53.100
Sí.

262
00:11:53.840 --> 00:11:57.210
Los chiperos aman las tarjetas de débito. Y por una

263
00:11:57.289 --> 00:11:57.570
razón

264
00:11:57.629 --> 00:12:02.389
base... Esta niña tiene amor con uno. No, no, no.

265
00:12:02.429 --> 00:12:04.830
Se dejaron. Se dejaron eso. Mira,

266
00:12:06.529 --> 00:12:10.529
la razón principal, una tarjeta de débito está enlazada a

267
00:12:10.919 --> 00:12:14.899
tu cuenta. Mientras que una tarjeta de crédito está enlazada

268
00:12:14.919 --> 00:12:18.740
a la cuenta general de un intermediador financiero que puede

269
00:12:18.820 --> 00:12:21.720
ser un Visa o un Mastercard que tiene regulaciones y

270
00:12:21.759 --> 00:12:24.970
que tiene un backholding que protege la emisión de esos recursos.

271
00:12:25.620 --> 00:12:28.100
Cuando usted anda con su tarjeta de débito y le

272
00:12:28.159 --> 00:12:30.340
pasa un chipero por ahí, o usted la pasó en

273
00:12:30.379 --> 00:12:33.649
un restaurante o cualquier cosa, ¿verdad? El mecanismo que sea

274
00:12:33.669 --> 00:12:38.470
que utilicen para ellos hacerte ese scam, eso sale directamente

275
00:12:38.490 --> 00:12:41.909
de tu cuenta sin ningún filtro. Porque tú eres un usuario.

276
00:12:42.129 --> 00:12:42.769
Claro

277
00:12:43.470 --> 00:12:44.149
Y eso pasó.

278
00:12:44.600 --> 00:12:45.460
Tu propio banco.

279
00:12:46.200 --> 00:12:48.700
Es que no. Entonces, el banco, porque también ahí está

280
00:12:48.740 --> 00:12:52.240
el tema. Nosotros queremos entender que el banco es responsable

281
00:12:52.279 --> 00:12:54.620
de decirnos a nosotros, si yo no uso ese dinero...

282
00:12:55.889 --> 00:12:57.970
Tú me tienes que explicar a mí lo que yo

283
00:12:57.990 --> 00:12:59.629
hice con ese dinero. No, el banco no te tiene

284
00:12:59.669 --> 00:13:01.559
que explicar lo que usted hizo con ese dinero porque

285
00:13:01.580 --> 00:13:02.620
esa es tu cuenta.

286
00:13:02.889 --> 00:13:04.559
Está bien entonces que a tu pareja tú le des

287
00:13:04.620 --> 00:13:07.440
tu tarjeta de débito que le cuentan los préstamos, tiene

288
00:13:07.519 --> 00:13:10.350
menos dinero y ella va a poder gastar menos que

289
00:13:10.370 --> 00:13:11.370
darle tu tarjeta de crédito?

290
00:13:12.210 --> 00:13:12.509
¡Mira!

291
00:13:12.570 --> 00:13:13.129
¡Wow! ¡Señor! ¡Wow!¡ Se

292
00:13:13.169 --> 00:13:13.250
la

293
00:13:13.289 --> 00:13:15.990
sabe!¡ Se la sabe con memoria!¡ No cagueó!¡ No cagueó!

294
00:13:16.009 --> 00:13:16.269
¡Ay, mira

295
00:13:16.429 --> 00:13:17.070
Ahí te voy a decir algo

296
00:13:17.240 --> 00:13:17.309
¡Ahí

297
00:13:17.460 --> 00:13:19.399
Él te respondió!¡ Présame tu tarjeta!¡ Claro que sí!

298
00:13:29.480 --> 00:13:33.330
No hay más nada que hacer. No hay más nada

299
00:13:33.409 --> 00:13:35.370
que hacer. Porque la de crédito te da como una

300
00:13:35.409 --> 00:13:36.809
extensión y le dan...

301
00:13:36.850 --> 00:13:38.980
Dependiendo del tipo de cliente

302
00:13:39.669 --> 00:13:43.419
señores. Dependiendo del tipo de cliente. Yo tenía una tarjeta

303
00:13:43.519 --> 00:13:50.860
verde que tenía $ 26, 600. Y le decía, Después del préstamo,

304
00:13:51.080 --> 00:13:53.620
que era el préstamo de 12 mil, quedaban como 9 mil pesos.

305
00:13:53.720 --> 00:13:57.419
Tú decías, míralo ahí. Open. Tú eres la que sabe. Mira,

306
00:13:57.480 --> 00:14:00.960
se acabó. Mira que estoy aquí y no puedo pasar nada. Sí,

307
00:14:01.019 --> 00:14:02.700
ellos se acaban. La bloquearon.

308
00:14:02.840 --> 00:14:03.059
Cuando

309
00:14:03.100 --> 00:14:04.570
te dije open, no era hasta ahí

310
00:14:04.740 --> 00:14:07.570
Claro, es que es diferente. Y lo que quería decir, Erick,

311
00:14:07.610 --> 00:14:11.629
quería puntualizar y es importante. Nosotros como usuarios entendemos que

312
00:14:11.649 --> 00:14:14.970
el banco no tiene que explicar todo. Bueno, sí, pero no.

313
00:14:15.509 --> 00:14:16.309
Ellos pueden

314
00:14:16.649 --> 00:14:21.710
revisar... Ya, no revises más. Estoy pagando la tarjeta de crédito.

315
00:14:21.769 --> 00:14:22.250
Ella

316
00:14:22.710 --> 00:14:23.210
está intensa.

317
00:14:23.289 --> 00:14:23.470
Se

318
00:14:23.509 --> 00:14:23.769
acordó

319
00:14:24.129 --> 00:14:24.860
Se acordó

320
00:14:25.919 --> 00:14:29.220
Se acordó el viaje y dijo, déjame pasarle. Ellos pueden

321
00:14:29.279 --> 00:14:31.600
revisar lo que ha pasado, pero tú eres responsable de

322
00:14:31.639 --> 00:14:34.159
ese consumo. Eso es diferente a la tarjeta de crédito.¿

323
00:14:34.279 --> 00:14:36.059
Por qué es diferente a la tarjeta de crédito? Porque

324
00:14:36.080 --> 00:14:40.769
ahí el perjudicado literalmente son ellos. Si ellos no pueden identificar...

325
00:14:40.809 --> 00:14:43.230
Si tú hiciste tu reporte a tiempo... Si ellos no

326
00:14:43.259 --> 00:14:45.710
lo pueden identificar, ellos van a tener que pagar y

327
00:14:45.909 --> 00:14:47.830
van a tener ellos que llamar a su seguro que

328
00:14:48.009 --> 00:14:51.090
los protege para que resuelvan esa situación. Pero si eso

329
00:14:51.149 --> 00:14:54.730
pasó con tu tarjeta de débito, es completamente distinto. Y

330
00:14:55.210 --> 00:14:57.830
entonces eso es lo que hace que una cosa pueda

331
00:14:57.909 --> 00:14:59.929
tener un nivel de protección distinta

332
00:15:00.230 --> 00:15:03.539
a otra. Pero con el dinero que trabaja el banco

333
00:15:03.580 --> 00:15:05.200
es con el dinero que está en las de débito, ¿no?

334
00:15:06.399 --> 00:15:09.659
Debería cuidarse más. Buena pregunta, muy buena pregunta. Vamos a

335
00:15:09.679 --> 00:15:12.759
ponerlo como si es súper simple.¿ Cómo se llama el

336
00:15:12.840 --> 00:15:15.399
nombre técnico de los bancos? Porque no todos los bancos

337
00:15:15.440 --> 00:15:20.720
son iguales. Es entidad de intermediación financiera.¿ Qué significa eso?

338
00:15:20.779 --> 00:15:23.080
Creo que en algún momento lo dije aquí. Lo que

339
00:15:23.120 --> 00:15:26.139
significa es que yo paso por un proceso para tener

340
00:15:26.220 --> 00:15:31.820
una licencia. Tengo un regulador, que es la superintendencia de banco,

341
00:15:32.139 --> 00:15:34.919
que tiene pro usuario para el consumidor y que por

342
00:15:34.940 --> 00:15:38.919
encima tiene la junta monetaria Banco Central.¿ Todo eso para qué?

343
00:15:39.409 --> 00:15:42.330
Porque yo voy a mover fondos entre dos extremos que

344
00:15:42.529 --> 00:15:45.490
no se conocen.¿ Quiénes son? El que me va a

345
00:15:45.549 --> 00:15:48.889
poner el dinero, que es el depositante, y aquel que

346
00:15:48.950 --> 00:15:51.610
necesita mi dinero que se va a convertir en mi deudor.

347
00:15:52.049 --> 00:15:54.509
Por eso es que en un proceso de liquidación, una

348
00:15:55.070 --> 00:15:59.509
persona que es consumidor se vuelve acreedor protegido. O sea,

349
00:15:59.700 --> 00:16:01.639
ahora el banco te debe a ti. Tú eres un

350
00:16:01.679 --> 00:16:04.200
acreedor protegido. Y lo que significa que tú seas un

351
00:16:04.240 --> 00:16:07.500
acreedor protegido es que ahora la superintendencia de banco con

352
00:16:07.539 --> 00:16:10.340
sus departamentos van a hacer todo el proceso que sea

353
00:16:10.379 --> 00:16:15.470
necesario para en función de cuando ellos vayan liquidando sus créditos.¿

354
00:16:15.970 --> 00:16:19.309
Qué significa eso, liquidar los créditos? Bueno, gente que no

355
00:16:19.370 --> 00:16:22.490
pagaron su casa y ejecutaron la casa. Entonces ahora hay

356
00:16:22.529 --> 00:16:23.110
que vender esas

357
00:16:23.149 --> 00:16:24.070
casas para

358
00:16:24.190 --> 00:16:26.490
pagarle el dinero a la gente que tenía su dinero

359
00:16:26.549 --> 00:16:30.970
en cuentas de ahorro. Por ejemplo, eso significa porque no

360
00:16:31.110 --> 00:16:33.269
todo lo cubre el seguro y eso es otra cosa

361
00:16:33.330 --> 00:16:35.740
que la gente tiene que saber. La gente dice, no,

362
00:16:35.779 --> 00:16:39.250
porque el banco tiene un seguro y lo cubre todo. No.

363
00:16:39.750 --> 00:16:43.070
Los seguros, como todo en la vida, van a depender

364
00:16:43.110 --> 00:16:46.970
de si tú cumplías las condiciones para eso. Por ejemplo,

365
00:16:47.750 --> 00:16:50.710
tú puedes estar pagando un seguro de vida para tu

366
00:16:50.769 --> 00:16:54.509
casa y tú dejas de pagar, pero como decía Enrique,

367
00:16:54.750 --> 00:16:57.529
tú no te has muerto. Ah, bueno, sí. Entonces tú

368
00:16:57.570 --> 00:17:00.190
no me puedes decir a mí ahora, no porque el

369
00:17:00.269 --> 00:17:02.230
seguro cubre, no, porque el seguro es de vida

370
00:17:02.750 --> 00:17:02.789
y

371
00:17:02.850 --> 00:17:08.359
tú estás vivo. Además, el seguro de vida, si hay

372
00:17:08.430 --> 00:17:14.319
una creencia inscrita, la garantía por excelencia es la creencia inscrita.

373
00:17:15.839 --> 00:17:18.700
Esa es la garantía por excelencia. Entiéndase que lo primero

374
00:17:18.759 --> 00:17:21.319
que el banco debe de hacer si quiere recuperar su

375
00:17:21.359 --> 00:17:24.740
crédito es ir detrás de la garantía que fue la

376
00:17:24.799 --> 00:17:27.480
razón por la cual usted tomó el dinero. Cuando un

377
00:17:27.660 --> 00:17:32.019
caso como ese puede verse, digamos que parado, Si existe

378
00:17:32.039 --> 00:17:35.920
un proceso de embargo vigente, entiéndase, estamos en el tribunal,

379
00:17:36.400 --> 00:17:39.519
en un proceso de embargo para ejecutar la casa,¿ qué

380
00:17:39.559 --> 00:17:42.589
es lo que eso significa? Para yo lograr que el

381
00:17:42.740 --> 00:17:45.769
título que está a nombre de una persona pase a

382
00:17:45.829 --> 00:17:49.450
nombre de otra, yo tengo varias vías. Hay vías administrativas

383
00:17:49.470 --> 00:17:53.170
o hay vías litigiosas.¿ Una vía administrativa cuál es? Tú

384
00:17:53.210 --> 00:17:55.430
tienes una casa y se la quiere vender a Correa,

385
00:17:55.549 --> 00:17:58.890
entonces ustedes firman un acto de compra-venta. tú le debes

386
00:17:59.089 --> 00:18:01.069
un dinero a correr, entonces tú le das una dación

387
00:18:01.109 --> 00:18:03.250
de pago y dice, mira, en vista de que yo

388
00:18:03.289 --> 00:18:05.710
no te puedo pagar tres millones de pesos, yo te

389
00:18:05.750 --> 00:18:08.490
entrego esta casa por el valor de tres millones de pesos. Entonces,

390
00:18:08.690 --> 00:18:11.700
eso es una vía administrativa. Si tú le entregaste al

391
00:18:11.740 --> 00:18:14.440
banco una dación en pago, el banco entonces puede hacer

392
00:18:14.460 --> 00:18:17.740
ese proceso. Si usted, como la mayoría de los usuarios,

393
00:18:17.940 --> 00:18:20.960
hace o pudiéramos hacer cualquiera en cualquier momento, no lo

394
00:18:21.000 --> 00:18:23.829
va a hacer, entrega su casa de forma voluntaria, entonces

395
00:18:23.849 --> 00:18:26.990
el banco tiene que ir a hacer un proceso de embargo. Entonces,

396
00:18:27.430 --> 00:18:29.650
Ese proceso de embargo,¿ para qué? Para que se agote

397
00:18:29.690 --> 00:18:34.009
un proceso que permita que tú la pagues. Y en

398
00:18:34.049 --> 00:18:35.970
caso de que tú no la pagues, da la oportunidad

399
00:18:35.990 --> 00:18:39.700
al público en general de que compren el precio que

400
00:18:39.720 --> 00:18:42.460
esté establecido en subasta.¿ Cuál es el precio que va

401
00:18:42.480 --> 00:18:45.039
a estar establecido en subasta? El que ellos pongan en

402
00:18:45.099 --> 00:18:47.460
su pliego de condiciones.¿ Y cuál va a ser ese precio?

403
00:18:47.599 --> 00:18:50.519
El precio que se deba en el momento de la

404
00:18:50.559 --> 00:18:53.710
etapa procesal donde ellos estén liquidando esa propiedad.¿ Quién lo

405
00:18:53.750 --> 00:18:56.319
puede comprar? Cualquier persona que se inscriba

406
00:18:56.630 --> 00:18:59.369
Madre. para poder ser un licitador y que ponga un

407
00:18:59.670 --> 00:19:03.809
cheque en el tribunal del 10% para demostrar que existe

408
00:19:03.869 --> 00:19:06.190
la seriedad y la intención de comprar ese inmueble.

409
00:19:06.769 --> 00:19:10.150
Janely, vamos a tener que seguir para la próxima.¿ Cómo

410
00:19:10.190 --> 00:19:11.269
la gente se comunica contigo? 829-891-0700.

411
00:19:17.000 --> 00:19:19.319
Y pues a mis cuentas, Yaneri Villegas también

412
00:19:19.359 --> 00:19:22.079
es posible. Mándenle DM. La semana que viene vamos con

413
00:19:22.140 --> 00:19:23.779
tus DM a hacer preguntas y respuestas.

414
00:19:24.000 --> 00:19:27.500
Ay, pero déjame decirte, me hacen unas preguntas buenísimas

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00:19:27.579 --> 00:19:29.900
por DM. Voy a venir con este DM.

416
00:19:29.920 --> 00:19:32.160
Me hacen unas preguntas buenísimas. La gente está en suspira.

417
00:19:32.180 --> 00:19:35.289
Pero preguntas profesionales. Pero preguntas profesionales. Sí, pero las

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00:19:35.349 --> 00:19:35.490
otras

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00:19:35.529 --> 00:19:36.710
yo las dejo en visto. Porque no es

420
00:19:36.769 --> 00:19:37.009
que no

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00:19:37.029 --> 00:19:37.890
las haga, pero tú las

422
00:19:37.910 --> 00:19:39.569
dejo en visto. Tú las abres, hombre, porque por qué no.

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00:19:40.269 --> 00:19:40.670
no todo

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00:19:40.710 --> 00:19:42.509
hay que contestar y también para saber verdad no

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00:19:42.630 --> 00:19:44.200
todo hay que contestar

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00:19:44.880 --> 00:19:47.849
y eso y estamos vivos y estamos vivos como este

427
00:19:47.950 --> 00:19:50.549
niño pero tú y ahora