O publicitário Eco Moliterno faz um balanço sobre o comportamento dos consumidores e as estratégias de marketing das marcas no ano de 2020. Ele afirma que, neste ano, as pessoas física e jurídica se fundiram. “E quando a gente coloca a criatividade a serviço disso, a gente encontra soluções, a gente improvisa e consegue ter resultados que logicamente a gente não conseguiria [de outra forma].” Segundo Eco, os consumidores estão mudando e cabe às marcas e às empresas compreenderem isso. "O digital veio para viabilizar experiências diferentes que acabam influenciando todas as outras da vida", diz.
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