April 27, 2021
#82: Fabio Kadow, diretor de marketing da Puma
Como a Puma "roubou" o Neymar da Nike? Como é trabalhar com influenciadores de peso? As marcas podem errar e pedir desculpas depois? Vale apostar na emoção do torcedor de futebol? Fabio Kadow, diretor de marketing da Puma, comenta as estratégias por trás de ações com influenciadores e ressalta a importância de uma marca saber assumir seus erros publicamente. "Tem que pedir desculpas, tem que corrigir e tem que mostrar que aprendeu. Você deve satisfação, pois é dali que vem o seu consumidor e o seu negócio".
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