Neste segundo bloco, iremos falar sobre o crescimento das redes sociais e o seu papel na inclusão digital e social, migração do controle do poder da audiência para um ambiente mais fragmentado e descentralizado. Discutiremos também qual o papel das marcas neste contexto, tecnologias como blockchain, metaverso, NFT e novas tendências, co-criação com comunidades e novas formas de governança.
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