Pit Stop, com Olavo Centeno, episódio 6
Série: Transformando seus clientes em promotores de marca
Como transformo meu cliente em promotor?
Esse é o segundo episódio da série “Transformando seus clientes em promotores de marca” com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas.
O cliente promotor da marca, é aquela pessoa que faz questão de falar bem da sua empresa, setor ou marca. E nesse Pit Stop, Olavo Centeno responde como transformar o seu cliente em promotor.
É fundamental entender as necessidades, desejos e sonhos dos clientes, pois quando fazemos isso temos automaticamente um cliente satisfeito que promove a marca positivamente. Olavo também fala sobre a importância do encantamento do cliente e de proporcionar uma experiência positiva memorável.
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