Pit Stop #03
A arma da persuasão no momento da venda
A persuasão é uma arma valiosa quando falamos sobre vendas e que pode impulsionar o seu negócio. Nesse Pit Stop, Rafael Mendes traz o foco ao atendimento, e apresenta técnicas de como persuadir e envolver o cliente no ecossistema do seu produto. @rafamendes.sales é professor na Universidade Previsível e cofundador da @rptrader (startup de prospecção e vendas B2B). Rafael, além de passar insights valiosos, fala sobre os cinco pontos para ajudar no progresso do atendimento. Esse episódio foi uma verdadeira aula de conhecimento no universo das vendas.
Assuntos discutidos nesse episódio:
• O cliente quer que o vendedor ensine algo que ele ainda não saiba;
• Cinco pontos importantes para envolver o cliente;
• Experiência de um bom atendimento com um grande diferencial;
• Saber persuadir no momento da venda.
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