Como a experiência do cliente se converte em vendas, com Tereza Santos | Café com ADM 399

Com a tecnologia no centro dos negócios, demanda reprimida no mercado de eventos e sob a liderança de Tereza Santos, a Sympla teve um crescimento de 375% e planeja expansões com novas frentes de negócios, internacionalização e um possível IPO. Leandro Vieira recebe a executiva Tereza Santos, que fala sobre sua carreira, dos planos para o negócio e quais os desafios do mercado de eventos hoje.

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Sobre a entrevistada

Tereza Santos é publicitária com especialização em Gestão de Relacionamento e MBA em Gestão Empresarial. Atualmente é CEO na Sympla, a maior plataforma de eventos do Brasil. Com mais de sete anos de experiência no mercado de eventos, ela iniciou sua jornada na Sympla como Diretora de Operações. Nessa função, atuou na liderança das operações internas e na garantia de um suporte e experiência excepcionais para os clientes. Tereza foi eleita uma das melhores CEOs de 2023 pela Forbes e vai contar pra gente como foi liderar o crescimento da organização e quais os planos para o futuro. 

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