Conforme o INSPER, muitas transformações ocorreram na maneira como os vendedores atendem seus clientes nos dias de hoje, criando grandes desafios da força de vendas não gestão de clientes.
Houve grande aceleração na implementação de ferramentas digitais de gestão e investimentos em automação de atendimento.
Empresas enfrentaram os desafios de manter os vendedores motivados e focados na entrega de valor para os clientes.
Foram feitos ajustes nos processos de vendas e na geração de inteligência do negócio.
Alguns setores vivenciaram explosão de demanda em um momento de falta de produto por problemas de fornecimento, enquanto outros sentiram os efeitos negativos do encolhimento do mercado.
A rotina de um Gestor Comercial sofreu grandes mudanças nos últimos anos. O papel da equipe de vendas seguiu o mesmo caminho, e deixou de ser apenas o de ofertar produtos.
Hoje, as equipes precisam estar muito bem alinhadas e treinadas, e o gerente comercial exerce um papel importante nesse desafio.
Muito mais que gestores, esse profissional deve conhecer todo o negócio em que atua, funções, estratégias e resultados esperados.
Sua experiência foi adquirida ao longo de anos na diversidade das negociações de mercados relativos a agronegócios e insumos agrícolas, conquistando desta forma reconhecimento e um compromisso com o desenvolvimento destes mercados.
O pré-requisito é ser um excelente vendedor e ter experiência na área do agronegócio, mas... só isso não basta:
É essencial ser um grande líder, estrategista e supervisor.
E como conseguir isto? Quais são as competências exigidas hoje pelo mercado?
1. Conhecimentos que fogem da zona de conforto
Mais do que todo seu conhecimento sobre o mercado agro, é preciso entender de contabilidade, finanças, e gestão, seja de pessoas, de vendas ou até mesmo gestão estratégica.
2. Saber diferenciar atividades operacionais das funções de liderança e estratégia
Com todos os anos de mercado, observamos que parte dos gestores possuem apego às atividades operacionais e pouco designam tarefas para a sua equipe, deixando de lado a sua função como líder.
3. Entender a mudança no perfil dos clientes e usar isso ao seu favor
Esqueça o perfil tradicional de clientes. O mercado se reinventou e o seu cliente também!
Hoje, o consumidor é mais jovem, mais conectado e deseja uma experiência única que só você deve oferecer a ele, em meio inúmeras opções.
4. Inteligência emocional para lidar com sua equipe de vendas
Agora, você já está com a estratégia formada e se qualificou em áreas que serão importantes para aumentar a confiança e ter êxito em suas vendas. É o momento de pensar em seus colaboradores.
Como você lida com a sua equipe? Como você os ajuda? Você é visto mais como um chefe ou como um líder?
Estas e outras habilidades serão abordadas pelo Eng. Agronomo Wagner Piovan que,
ao longo da sua trajetória profissional vivenciou e acompanhou estas necessidades e que irá compartilhar suas experiências conosco.
WAGNER PIOVAN
Principais competências
Engineering | Six Sigma | Process Engineering
Languages: Inglês Intermediário e Espanhol avançado.
Certifications
Pós Graduado em marketing Pela UNOPAR Londrina PR
Wagner Piovan
Gerente comercial na W.PIOVAN Consultoria e Representações em Agronegócios.
Resumo
Forte Experiência em vendas no mercado de insumos agrícolas (sementes e defensivos), com entrega e resultados consolidados. Experiência em formação e gestão de equipe de vendas de alta performance. Conhecimento de todo processo de comercialização e distribuição de insumos agrícolas. Estruturação de acesso a mercado e rede de Distribuição. Gestão de canal e grandes clientes nos mercados de Defensivos agrícolas e sementes. Planejamento, implementação e controle de campanhas e promoções de marketing e planos de incentivos a distribuidores e equipes de vendas.
Elaboração de planos de marketing para produtos agrícolas:posicionamento de mercado, análise financeira, rentabilidade, formação de preços, etc.
Experiência
W.PIOVAN Consultoria e Representações em Agronegócios Gerente comercial
outubro de 2018 - Present (2 anos 4 meses) - Limeira
Representações comerciais e consultoria técnica/comercial para acesso ao mercado de Defensivos Agrícolas, sementes e fertilizantes. Formação e coordenação de equipes de vendas.
Nufarm |Gerente de precificação | abril de 2018 - Present (2 anos 10 meses) -São Paulo e Região, Brasil
ALBAUGH DO BRASIL LTDA - GERENTE REGIONAL SUDESTE E NORDESTE NA ALBAUGH DO BRASIL LTDA outubro de 2010 - 2017 (7 anos) LIMEIRA - SP
Serquímico do Brasil - Gerente nacional de vendas - 2006 - 2010 (4 anos) São Paulo e Região, Brasil
Biocampo Produtos Agrícolas Ltda - Socio Gerente 2002 - 2006 (4 anos) Maringá PR
SYNGENTA SEEDS - Gerente de marketing - 1998 - 2002 (4 anos) São Paulo
Pioneer Sementes - Gerente Regional de Vendas - 1990 - 1998 (8 anos) Londrina PR
ICI Brasil S/A - Representante Técnico de Vendas e Gerente Regional de Vendas 1981 - 1990 (9 anos) Londrina PR
Formação acadêmica
Faculdade de Agronomia e Zootecnia Manoel Carlos Gonçalves de Espirito Santo do Pinhal SP | Engenheiro Agrônomo · (1977 - 1980)
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná | Pós Gradução em Marketing · (1997 - 1998)
Links Citados no Episódio
https://www.insper.edu.br/agenda-de-eventos/desafios-da-forca-de-vendas-na-gestao-de-clientes/
https://www.somosbiografia.com.br/sucessoempalavras/
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